Sie warten auf Ihre Gewinne? Hier erfahren Sie genau, was Sie erwarten können, wenn Sie eine Auszahlung in einem unserer Online-Casinos beantragen. Während die meisten Auszahlungen schnell bearbeitet werden, können die Zeiten je nach Ihrem Kontostatus und der gewählten Zahlungsmethode variieren.
Schritt-für-Schritt: Auszahlungszeitplan
Schritt 1: Eine Auszahlung beantragen
Melden Sie sich in Ihrem Casino-Konto an.
Gehen Sie zu Mein Konto > Kasse > Auszahlen.
Wählen Sie Ihre Auszahlungsmethode und geben Sie den Betrag ein.
Hinweis: Sie können nur mit einer Zahlungsmethode abheben, die Sie zuvor für eine Einzahlung verwendet haben. Dies ist Teil unserer Closed Loop Policy.
Was ist die Closed Loop Policy?
Um die Sicherheit zu gewährleisten und die Anti-Betrugs-Vorschriften einzuhalten:
Auszahlungen werden auf dieselbe Zahlungsmethode zurückgesendet, die für Einzahlungen verwendet wurde.
Wenn Sie mehrere Methoden verwendet haben, folgen wir der Reihenfolge der Nutzung, um die Gelder zurückzuzahlen.
Sie können keine alternative Auszahlungsmethode auswählen, es sei denn, dies ist durch Vorschriften erforderlich.
Schritt 2: Interne Genehmigung durch das Casino-Team
Unser Zahlungs-Team ist bestrebt, Auszahlungsanträge innerhalb von 24 Stunden zu genehmigen. Ihre Anfrage kann sich verzögern, wenn:
Ihr Konto eine KYC-Verifizierung benötigt.
Der Auszahlungsbetrag ungewöhnlich hoch ist.
Es ein Problem bei der Übereinstimmung Ihrer Ein- und Auszahlungsmethoden gibt.
Wenn Ihr Konto eine Verifizierung benötigt, erscheint ein Abschnitt zum Hochladen von Dokumenten. Bitte laden Sie keine Dokumente frühzeitig hoch; wir werden Sie benachrichtigen, wenn es so weit ist.
Schritt 3: Externe Zahlungsbearbeitungszeiten
Sobald die Auszahlung vom Casino genehmigt wurde, wird Ihr Zahlungsanbieter die Transaktion bearbeiten. Hier ist eine Aufschlüsselung der typischen Zeitrahmen:
Zahlungsmethode | Geschätzte Ankunftszeit |
E-Wallets (Skrill, Neteller) | Sofort oder innerhalb von Minuten |
Payz, MuchBetter, MiFinity | Innerhalb von 24 Stunden |
Banküberweisungen | 1–3 Geschäftstage |
Kredit-/Debitkarten (Visa, Mastercard) | 1–3 Geschäftstage |
Dies sind allgemeine Zeitrahmen und können je nach Ihrem Standort, Ihrer Währung oder den Bankrichtlinien variieren.
Was beeinflusst die Auszahlungsgeschwindigkeit?
Eine abgeschlossene KYC-Verifizierung.
Die Verwendung derselben Methode für Ein- und Auszahlung.
Hohe Auszahlungsbeträge können zusätzliche Überprüfungen auslösen.
Benötigen Sie Hilfe bei der Verfolgung Ihrer Auszahlung?
Wenn Sie Ihr Geld nicht innerhalb des erwarteten Zeitrahmens erhalten haben:
Überprüfen Sie Ihre E-Mail- und Kontobenachrichtigungen auf Verifizierungsanfragen.
Bestätigen Sie, dass Sie eine berechtigte Zahlungsmethode verwendet haben.
Überprüfen Sie Ihre Transaktionshistorie in Ihrem Konto.
Immer noch unsicher? Kontaktieren Sie unser Support-Team:
Live-Chat: 24/7
E-Mail: support@wheelz.com
Geschäftsbedingungen
Für vollständige Auszahlungsregeln und KYC-Richtlinien beachten Sie bitte die Allgemeinen Geschäftsbedingungen.