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Exigences de la Preuve d'Adresse (POA): Qu'est-ce qui rend un document acceptable?

Découvrez quels documents de preuve d'adresse sont acceptés pour la vérification de compte.

Freddy avatar
Écrit par Freddy
Mis à jour il y a plus d’une semaine

Découvrez quels documents de preuve d'adresse sont acceptés pour la vérification de compte.

Votre document de preuve d'adresse doit :

  • Afficher clairement votre nom complet et votre adresse de résidence.

  • Être émis au cours des 90 derniers jours (3 mois).

  • Afficher la date d'émission et le logo ou le nom de l'émetteur.

  • Être téléchargé sous forme d'image couleur haute résolution ou de PDF.

  • Montrer les quatre coins, sans recadrage ni flou.


Documents de Preuve d'Adresse Acceptés

Voici les types de documents POA les plus couramment acceptés :

Factures de services publics

  • Électricité

  • Gaz

  • Eau

Factures de télécommunication

  • Téléphone fixe

  • Téléphone portable

  • Services Internet

Lettres gouvernementales ou officielles

  • Relevés fiscaux

  • Relevés de prestations ou de pension

  • Toute correspondance officielle d'une agence gouvernementale

Lettres d'assurance

  • Assurance habitation

  • Assurance auto

  • Assurance maladie

Relevés bancaires ou de carte de crédit

  • Doivent inclure votre nom, votre adresse, la date et le logo de la banque.

  • Pour les cartes de crédit : seuls les 6 premiers et les 4 derniers chiffres doivent être visibles ; les autres doivent être masqués.

Note : Revolut et les autres relevés bancaires virtuels ne sont acceptés que s'ils répondent à toutes les exigences de visibilité et de validation.

Fiches de paie

  • Doivent montrer votre nom, votre adresse, la date d'émission et le logo de l'entreprise.

Factures médicales ou correspondance

  • Doivent inclure le nom ou le logo du fournisseur de soins de santé et vos informations personnelles.


Services gouvernementaux numériques (disponibles dans certains pays)

Dans des pays comme la Finlande, nous pouvons également accepter :

  • Un PDF ou une capture d'écran de bureau d'un site gouvernemental (par exemple, Suomi.fi / DVV).

  • Il doit afficher l'URL, l'horodatage, votre nom complet et votre adresse.


Le nom ne correspond pas?

Si votre pièce d'identité et votre preuve d'adresse affichent des noms différents (par exemple, en raison d'un mariage ou d'un changement de nom légal), soumettez l'un des documents suivants en plus de votre preuve d'adresse :

  • Certificat de mariage

  • Jugement de divorce

  • Document officiel confirmant le changement de nom


Conseils pour une approbation rapide de la preuve d'adresse

  • Téléchargez des scans couleur de haute qualité ou des photos claires prises avec un téléphone intelligent.

  • Évitez de recadrer, de flouter ou de modifier le fichier.

  • Assurez-vous que les quatre coins du document sont visibles.

  • Confirmez que vos informations correspondent à celles de votre pièce d'identité et de votre compte.


Documents non acceptés

Pour éviter les retards, veuillez ne pas soumettre :

  • Lettres manuscrites

  • Captures d'écran de tableaux de bord d'applications sans tous les détails

  • Documents expirés ou périmés

  • Lettres de cartes de fidélité ou courriels de marketing


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