Évitez de créer des comptes en double — vérifiez d'abord avant de vous inscrire à nouveau.
Pourquoi c'est important
Créer plus d'un compte est contraire à la plupart des conditions de la plateforme et peut entraîner la suspension du compte ou la perte d'accès aux fonds. Si vous n'êtes pas sûr d'être déjà inscrit, suivez les étapes ci-dessous.
Étape 1: Utilisez l'outil "Mot de passe oublié?"
C'est le moyen le plus rapide de confirmer si un compte existe déjà.
Allez sur la page de connexion de la plateforme.
Cliquez sur "Mot de passe oublié?".
Entrez votre numéro de mobile ou votre adresse courriel.
Si un compte est lié, vous recevrez un code de réinitialisation de mot de passe.
Suivez les étapes pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte.
Pas de SMS ou de courriel reçu? Cela signifie probablement qu'aucun compte n'est associé aux détails que vous avez entrés.
Étape 2: Contactez le support client (si nécessaire)
Si vous n'êtes toujours pas sûr ou ne vous souvenez plus du courriel ou du numéro que vous avez utilisé:
Contactez le Clavardage en direct : 24/7.
Ou par Courriel : support@wheelz.com
Notre équipe vous aidera à :
Confirmer si un compte existe déjà.
Récupérer les identifiants de connexion (si possible).
Assurer que vous ne violez pas la politique d'un seul compte par joueur.
Pourquoi les comptes multiples ne sont pas autorisés
La création de plus d'un compte peut :
Invalider vos bonus ou promotions.
Entraîner des restrictions de retrait.
Aboutir à la fermeture du compte.