إذا كنت تقوم بتبديل الأجهزة وترغب في تفعيل شريحة eSIM الخاصة بك على جهاز جديد، اتبع هذا الدليل لضمان انتقال سلس.
الخطوة 1: حذف شريحة eSIM من جهازك القديم
قبل تفعيل شريحة eSIM على جهاز جديد، يجب عليك أولاً حذفها من الجهاز القديم. للقيام بذلك:
1. تأكد من اتصالك بالإنترنت.
2. انتقل إلى الإعدادات > الهاتف الخلوي > خريطة الواي فاي eSIM الخاصة بك.
3. اضغط على زر "حذف" في أسفل الشاشة.
الخطوة 2: قم بتفعيل شريحة eSIM على جهازك الجديد
بعد حذف شريحة eSIM من جهازك القديم، حان الوقت لتفعيلها على جهازك الجديد:
1. افتح تطبيق WiFi Map على جهازك الجديد.
2. اضغط على زر تفعيل (ACTIVATE) في أداة eSIM.
3. اتبع التعليمات لتفعيل eSIM وإعدادها.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
إذا لم يعد لديك إمكانية الوصول إلى جهازك القديم، أو إذا كنت تواجه صعوبات في تنشيط eSIM على جهازك الجديد، فلا تقلق - فريق الدعم لدينا هنا لمساعدتك.