1.1 افتح مركز التحكم.

1.2 قم بإيقاف تشغيل Wi-Fi وتشغيل البيانات الخلوية.

1.3 انتظر حتى يظهر اتصال LTE أو 3G.

2.1. انتقل إلى الإعدادات > خلوي > البيانات الخلوية.

2.2. حددWiFi Map eSIM.

3.1. انتقل إلى الإعدادات > خلوي > شريحة eSIM الخاصة بك (Your eSIM).

3.2. قم بتشغيل تبديل تجوال البيانات.

3.3. أعد تشغيل جهازك.

4.1. انتقل إلى الإعدادات > خلوي > شريحة eSIM الخاصة بك (Your eSIM).

4.2. اضغط على "الصوت والبيانات" وحدد 3G.

وهذا يساعد على الاتصال بشبكة الهاتف المحمول الصحيحة.

4.3. حاول تشغيل الاتصال عن طريق فتح أي موقع ويب.

4.4. اتركه على شبكة 3G لبضع دقائق حتى تتصل، ثم قم بالتبديل مرة أخرى إلى 4G/LTE.

ℹ️ إذا لم تحل الخطوات السابقة المشكلة، انتقل إلى الخطوة التالية.
​

5.1. انتقل إلى الإعدادات > شبكة الجوّال > eSIM (Your eSIM) وانقر على تطبيقات SIM (SIM Applications).

5.2. اضغط على DMI > الإعدادات > ملف تعريف.

تعرض هذه الشاشة إدخال DMI النشط حاليًا مسبوقًا بعلامة النجمة (*).

5.3. في القائمة أدناه ، ابحث عن البلد الذي تتواجد فيه حاليًا وتذكر إدخال DMI به.

5.4. ارجع إلى إعدادات DMI.

5.5. اضغط على إدخال DMI بنفس البادئة المكونة من 5 أرقام التي وجدتها في الخطوة السابقة.

5.6. أعد تشغيل جهازك.

6.1. الإعدادات > خلوي > شريحة eSIM الخاصة بك (Your eSIM) وانقر على اختيار الشبكة (Network Selection).

6.2. قم بإيقاف تشغيل خيار التلقائي.

6.3. حاول الاتصال بكل شبكة محمول تم اكتشافها واحدًا تلو الآخر. بعد كل تحديد ، أعد تشغيل جهازك وحاول مرة أخرى حتى تتمكن من إنشاء اتصال.