layout.skip_to_main_content
모든 콜렉션eSIMeSIM iOS
eSIM 문제 해결(iOS)
eSIM 문제 해결(iOS)
1주 전에 업데이트함

eSIM 문제를 해결하려면 아래 단계를 순서대로 따르십시오. 자세한 지침을 보려면 각 단계를 눌러 확장하십시오. eSIM 문제에 대한 일반적인 솔루션을 다루므로 단계를 신중하게 따르는 것이 중요합니다.

1. Wi-Fi를 끄고 셀룰러 데이터를 켭니다

1.1. 제어 센터를 엽니다.

1.2. Wi-Fi를 끄고 셀룰러 데이터를 켭니다.

1.3. LTE 또는 3G 연결이 나타날 때까지 기다리십시오.


2. 셀룰러 데이터 사용을 위해 eSIM 선택

2.1. 기기 설정 > 셀룰러 > 셀룰러 데이터로 이동합니다.

2.2. WiFi Map eSIM을 선택합니다.


3. 데이터 로밍 활성화

3.1. 기기 설정 > 셀룰러 > eSIM으로(Your eSIM) 이동합니다.

3.2. 데이터 로밍을 토글을 켭니다.

이렇게 하면 추가 비용이 발생하지 않습니다.

3.3. 장치를 다시 시작하십시오.


4. 3G로 전환

4.1. 기기 설정 > 셀룰러 > eSIM으로(Your eSIM) 이동합니다.

4.2. '음성 및 데이터'를 탭하고 3G를 선택하세요.

이는 올바른 모바일 네트워크에 연결하는 데 도움이 됩니다.

4.3. 웹사이트를 열어서 연결을 시도해보세요.

4.4. 연결될 때까지 몇 분 동안 3G에 두었다가 다시 4G/LTE로 전환하세요.

ℹ️ 이전 단계로 문제가 해결되지 않으면 다음 단계로 진행하세요.


5. DMI 설정

5.1. 설정 > 셀룰러 > eSIM으로(Your eSIM) 이동하여 'SIM 애플리케이션'('SIM Applications')을 탭합니다.

'SIM 애플리케이션' 옵션을 사용할 수 없는 경우 6단계로 진행합니다.

5.2. DMI > 설정 > 프로필을 누릅니다.

이 화면에는 앞에 별표(*)가 붙은 현재 활성 DMI 항목이 표시됩니다.

5.3. 아래 목록에서 현재 거주 중인 국가를 찾고 어떤 DMI 항목이 있는지 기억하십시오.

5.4. DMI 설정으로 돌아갑니다.

5.5. 이전 단계에서 찾은 것과 동일한 5자리 접두사가 있는 DMI 항목을 누릅니다.

5.6. 장치를 다시 시작하십시오.


6. 수동으로 네트워크 선택

6.1. 설정 > 셀룰러 > eSIM으로(Your eSIM) 이동하여 '네트워크 선택'('Network Selection')을 탭합니다.

6.2. '자동'('Automatic') 옵션을 끕니다.

6.3. 감지된 각 모바일 네트워크에 하나씩 연결해 보십시오. 각 선택 후 장치를 다시 시작하고 연결을 설정할 수 있을 때까지 다시 시도하십시오.


이러한 단계가 도움이 되지 않으면 추가 지원을 위해 당사에 문의하십시오.

답변이 도움되었나요?