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eSIM 문제 해결 (Google)
eSIM 문제 해결 (Google)
1주 전에 업데이트함

eSIM 문제를 해결하려면 아래 단계를 순서대로 따르십시오. 자세한 지침을 보려면 각 단계를 눌러 확장하십시오. eSIM 문제에 대한 일반적인 솔루션을 다루므로 단계를 신중하게 따르는 것이 중요합니다.

1. Wi-Fi를 끄고 모바일 데이터 켭니다

1.1. 제어 센터를 엽니다.

1.2. Wi-Fi를 끄고 모바일 데이터를 켭니다.

1.3. LTE 또는 3G 연결이 나타날 때까지 기다리십시오.


2. 모바일 데이터 사용량에 대해 eSIM을 선택하고 로밍 데이터를 켭니다

기기 설정으로 이동하여 > 네트워크 및 인터넷 > SIM > 당신의 eSIM (DENT)을 선택하고 다음을 확인하세요:

2.1. 모바일 데이터 사용을 위해 eSIM이 선택되었는지 확인하세요.

2.2. 데이터 로밍이 켜져 있는지 확인하세요.

2.3. 장치를 다시 시작하십시오.

ℹ️ 이전 단계가 문제를 해결하지 못했다면 다음 단계로 진행하세요.


3. DMI 설정

3.1. SIM toolkit 앱을 엽니다.

3.2. DENT eSIM -> DMI-> 설정 -> 프로필을 누릅니다.

이 화면에는 앞에 별표(*)가 붙은 현재 활성 DMI 항목이 표시됩니다.

3.3. 아래 목록에서 현재 거주 중인 국가를 찾고 어떤 DMI 항목이 있는지 기억하십시오.

DMI 항목 목록

3.4. DMI 설정으로 돌아갑니다.

3.5. 이전 단계에서 찾은 것과 동일한 5자리 접두사가 있는 DMI 항목을 누릅니다.

3.6. 장치를 다시 시작하십시오.
장치가 다시 시작되면 Wi-Fi가 꺼져 있고 모바일 데이터가 켜져 있는지 확인하고 모바일 인터넷 연결을 확인하십시오.

ℹ️ 이전 단계가 문제를 해결하지 못했다면 다음 단계로 진행하세요.


4. 수동으로 네트워크 선택

4.1. 기기 설정으로 이동하여 > 네트워크 및 인터넷 > SIM > 당신의 eSIM (DENT)을 선택하고.

4.2.네트워크 섹션에서 자동 선택 옵션을 끕니다.

4,3. 감지된 각 모바일 네트워크에 하나씩 연결해 보십시오. 각 선택 후 장치를 다시 시작하고 연결을 설정할 수 있을 때까지 다시 시도하십시오.


이러한 단계가 도움이 되지 않으면 추가 지원을 위해 당사에 문의하십시오.

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