Nếu bạn đang chuyển đổi thiết bị và muốn kích hoạt eSIM của mình trên một thiết bị mới, hãy làm theo hướng dẫn này để đảm bảo quá trình chuyển đổi diễn ra suôn sẻ.
Bước 1: Xóa eSIM khỏi thiết bị cũ của bạn
Trước khi kích hoạt eSIM trên thiết bị mới, trước tiên bạn phải xóa eSIM khỏi thiết bị cũ. Để làm điều này:
1. Hãy chắc chắn rằng bạn đã kết nối với internet.
2. Đi tới Cài đặt > Di động > WiFi Map eSIM của bạn.
3. Nhấn vào nút "XÓA" ở cuối màn hình.
Bước 2: Kích hoạt eSIM trên thiết bị mới của bạn
Sau khi xóa eSIM khỏi thiết bị cũ, đã đến lúc kích hoạt nó trên thiết bị mới của bạn:
1. Mở ứng dụng WiFi Map trên thiết bị mới của bạn.
2. Nhấn vào nút KÍCH HOẠT trên tiện ích eSIM.
3. Làm theo hướng dẫn để kích hoạt và thiết lập eSIM của bạn.
Xử lý sự cố
Nếu bạn không còn quyền truy cập vào thiết bị cũ của mình hoặc nếu bạn gặp khó khăn khi kích hoạt eSIM trên thiết bị mới, đừng lo lắng - nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn.