Để khắc phục sự cố eSIM của bạn, vui lòng thực hiện theo các bước bên dưới theo thứ tự. Nhấn vào từng bước để mở rộng nó để có hướng dẫn chi tiết hơn. Điều quan trọng là phải làm theo các bước một cách cẩn thận vì chúng bao gồm các giải pháp phổ biến cho các vấn đề về eSIM.
4. Thiết lập DMI của bạn
4. Thiết lập DMI của bạn
4.1. Mở ứng dụng DENT.
4.2. Nhấn DMI -> Cài đặt -> Hồ sơ
Màn hình này hiển thị mục nhập DMI hiện đang hoạt động của bạn trước dấu hoa thị (*).
4.3. Trong danh sách bên dưới, hãy tìm quốc gia bạn đang ở và ghi nhớ quốc gia đó có mục nhập DMI nào.
4.4. Quay lại cài đặt DMI.
4.5. Nhấn vào mục DMI có cùng tiền tố gồm 5 chữ số mà bạn đã tìm thấy ở bước trước.
4.6. Khởi động lại thiết bị của bạn.
Khi thiết bị của bạn đã khởi động lại, hãy đảm bảo rằng Wi-Fi TẮT và Dữ liệu di động được BẬT và kiểm tra kết nối internet di động của bạn.
ℹ️ Nếu các bước trước không giải quyết được vấn đề, tiếp tục đến bước tiếp theo.
5. Chọn mạng thủ công
5. Chọn mạng thủ công
5.1 Cài đặt -> Kết nối -> Các mạng di động -> Chọn mạng chuyến vùng
5.2. Trong phần Chọn mạng chuyến vùng, TẮT tùy chọn Chọn tự động
5.3. Thử kết nối lần lượt với từng mạng di động được phát hiện. Sau mỗi lựa chọn, hãy khởi động lại thiết bị của bạn và thử lại cho đến khi bạn có thể thiết lập kết nối.
Nếu các bước này không hữu ích, vui lòng liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ thêm.