À quoi ça sert ?
La saisie de commande en caisse vous permet d'enregistrer une vente directe (au caveau, sur un stand, lors d'une dégustation). Wineriz vous guide : sélection des produits, choix du client, mode de paiement et génération du ticket.
Avant de commencer
Votre caisse doit être ouverte.
Les produits que vous souhaitez vendre doivent être configurés dans le profil de caisse associé à votre terminal.
Comment faire
Étape 1 — Sélectionner les produits
Depuis le tableau de bord de votre terminal, cliquez sur Saisir une commande.
L'interface de vente s'affiche avec vos produits.
Cliquez sur un produit pour l'ajouter au panier (colonne de droite). Vous pouvez filtrer vos produits.
Ajustez la quantité avec les boutons + et - dans le panier.
Étape 2 — Associer un client (optionnel)
En haut de l'écran, cliquez sur le champ Client.
Recherchez par nom, email ou code postal.
Si le client n'existe pas, vous pouvez le créer directement depuis la caisse.
Si une grille tarifaire spécifique s'applique, sélectionnez-la depuis le menu déroulant en haut de l'écran.
Étape 3 — Paiement
Cliquez sur Paiement dans la barre du bas pour passer à l'étape paiement.
Sélectionnez le mode de paiement : CB, Espèces, Chèque, Avoir, etc.
Saisissez le montant avec le pavé numérique.
Pour un paiement mixte (ex : 50 € espèces + 30 € CB), ajoutez plusieurs modes de paiement.
Pour un chèque : renseignez la banque émettrice et le numéro de chèque.
Pour un paiement en espèces supérieur au total : Wineriz calcule automatiquement la monnaie à rendre et affiche le bouton Rendre la monnaie.
Étape 4 — Confirmer
Vérifiez le récapitulatif dans le panier.
Cliquez sur Confirmer.
Choisissez le mode d'envoi du ticket : Imprimer, Email ou Aucun.
La commande est créée et porte le statut Facturé, Livré, Payé. Pour annuler une commande en caisse, il faudra passer par la création d'un avoir.
Si vous souhaitez générer le document Facture, passez directement par la commande, dans l'onglet Document et générez la Facture.
Points importants à retenir
Vous pouvez combiner des produits du catalogue et des produits personnalisés (articles libres) dans la même commande.
Si vous ne souhaitez pas associer la vente à un client, laissez le champ vide.
Les ventes enregistrées en caisse apparaissent aussi dans la liste des Commandes du back-office.
Vous pouvez sauvegarder une commande en brouillon (bouton orange) pour la reprendre plus tard.
Si le client a une remise permanente, elle s'applique automatiquement quand vous le sélectionnez.
Et ensuite ?
La vente est enregistrée et le stock mis à jour. En fin de journée, clôturez votre caisse pour obtenir votre ticket Z.
Questions fréquentes
Comment j'encaisse une vente de 3 bouteilles par CB au caveau ?
Depuis votre terminal, cliquez sur Saisir une commande, sélectionnez les 3 bouteilles, passez au Paiement, choisissez CB, puis cliquez sur Confirmer.
Le client paie moitié espèces, moitié CB. Comment je fais ?
À l'étape paiement, sélectionnez Espèces et saisissez le montant, puis sélectionnez CB et saisissez le reste. Les deux paiements s'additionnent.
Je me suis trompé, comment j'annule avant de confirmer ?
Supprimez les produits du panier avec l'icône poubelle, ou quittez la commande — rien n'est enregistré tant que vous n'avez pas cliqué sur Confirmer.
Comment je sauvegarde une commande pour la finir plus tard ?
Cliquez sur le bouton orange (brouillon) en bas à gauche. La commande sera accessible depuis votre tableau de bord.