Les filtres vous permettent d’afficher facilement les avis selon différents critères (par établissement, par dates, par client ou profil client, par type d'achat/prestation, par canal de diffusion des enquêtes…). Il vous suffit de cliquer sur le menu déroulant souhaité et de sélectionner le critère de votre choix.
N.B : Selon vos droits, certains filtres peuvent ne pas être accessibles.
En plus des filtres applicables à l’ensemble des onglets, il y a des filtres spécifiques à l’onglet avis. Vous pouvez choisir d’afficher tous les avis, uniquement les avis à traiter ou encore ceux déjà traités en cliquant sur les sous-onglets correspondants.
Vous pouvez par ailleurs afficher les avis selon leur niveau de satisfaction en cliquant sur les émojis vert, gris ou rouge.
Vous pouvez également trier les avis selon l’ancienneté, ou encore la note en cliquant sur l’icône à droite.
Vous pouvez aussi rechercher un avis ou un client spécifique via la barre de recherche.