Changer de formule d’abonnement Yelen

Vous souhaitez passer d’un abonnement mensuel à annuel, ou inversement ? Voici comment changer de formule facilement selon vos besoins.

1. Où modifier votre abonnement

Depuis votre tableau de bord Yelen :

Connectez-vous sur https://yelen.co
Allez dans Paramètres > Mon abonnement
Cliquez sur le bouton “Changer de formule”
Choisissez la nouvelle durée souhaitée :
- 🗓️ Mensuel – 2 $/mois
- 📆 Semestre – 72 $/6 mois (soit 12 $/mois)
- 📅 Annuel – 120 $/an (soit 10 $/mois)
Validez votre nouveau plan et suivez les instructions de paiement si nécessaire.

2. Que se passe-t-il après le changement ?

Le nouvel abonnement démarre dès la fin de la période en cours
Vous conservez vos données, votre boutique, vos produits et vos statistiques
Aucun double paiement ne sera effectué

💬 Exemple :
Vous êtes en formule mensuelle et passez au plan annuel → le changement prendra effet à la fin du mois en cours, sauf si vous choisissez l’activation immédiate.

3. Puis-je changer à tout moment ?

Oui. Vous pouvez changer de formule à tout moment, mais :

Le changement s’applique à la fin de la période active actuelle
Ou immédiatement, si vous le demandez via le support (et payez la différence)

4. Besoin d’aide ou de modification manuelle ?

Si vous avez un souci ou souhaitez changer immédiatement de plan :

📧 Écrivez à hello@yelen.co
Mentionnez :

Votre nom et email de compte
L’abonnement actuel
La formule souhaitée
Si vous souhaitez un changement immédiat ou à la fin de période

Notre équipe vous assiste sous 24h ouvrées.

Questions fréquentes

Perdrai-je mes produits ou clients si je change de plan ?
➤ Non, tout est conservé : boutique, fiches, historique, stats.
Puis-je bénéficier d’un tarif réduit si je passe à l’annuel ?
➤ Oui, l’abonnement annuel est plus avantageux (10 $/mois au lieu de 15 $).
Et si je change d’avis après avoir modifié mon plan ?
➤ Vous pouvez encore modifier la formule tant que le nouveau cycle n’a pas commencé.

🆘 Un doute ou une demande particulière ?

Contactez-nous à hello@yelen.co ou cliquez sur le bouton “💬 Aide” depuis votre tableau de bord.
Nous vous guiderons vers la formule la plus rentable selon votre activité.