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Le résultat de l'IA ne ressemble pas à ma photo. Pourquoi et que faire ?

Écrit par Anastasia

Les outils d'IA et les modèles IA sont génératifs : ils créent une nouvelle image ou vidéo inspirée de vos photos au lieu d'utiliser vos photos telles quelles. C'est pourquoi le résultat peut montrer une autre pièce, modifier des détails d'un produit ou altérer de petits textes. Ce n'est pas une erreur de l'application : c'est le fonctionnement de l'IA générative, et aucun prompt ne peut garantir une copie exacte.

Comment obtenir un résultat plus fidèle

  • Utilisez une photo claire, nette et bien éclairée, avec le sujet principal centré et non recadré.

  • Pour les produits : un seul produit par génération, photographié de face sur un fond uni et clair. Photographiez les tissus dépliés.

  • Les grands logos et les formes sont bien mieux conservés que les petits caractères des étiquettes.

  • Rédigez un prompt court et précis, et demandez un mouvement discret.

  • Certaines AI Trends sont conçues pour les produits et ne remplacent que le produit. Pour apparaître vous-même dans une vidéo, essayez Remake Ads.

Vous avez besoin de vos vraies photos exactement telles qu'elles sont ?

Pour l'immobilier, les produits ou tout ce qui doit rester fidèle, utilisez un modèle classique ou un diaporama plutôt qu'un outil d'IA :

  1. Ouvrez Templates et choisissez un style de diaporama.

  2. Ajoutez vos photos et classez-les dans l'ordre.

  3. Modifiez le texte, choisissez la musique et appuyez sur Save.

Vais-je récupérer mes crédits ?

Si la génération s'est terminée et que vous avez obtenu un résultat, les crédits sont utilisés, même si le résultat ne correspond pas à vos attentes. Une génération terminée ne peut pas être modifiée manuellement, et les modifications gratuites illimitées ne sont pas incluses dans l'abonnement : vous pouvez réessayer avec des instructions plus précises. Si une génération a échoué ou a été bloquée par la modération, les crédits sont rendus automatiquement.

Si vous pensez que l'outil n'a pas fonctionné correctement, écrivez-nous dans le chat d'assistance de l'application et envoyez :

  • le nom de l'outil ;

  • vos photos d'origine (sous forme de fichiers, pas de captures d'écran) ;

  • le prompt que vous avez saisi ;

  • le résultat obtenu.

Nous vérifierons si l'IA a fonctionné correctement. Pour demander le remboursement d'un achat effectué sur l'App Store, consultez l'article Comment demander un remboursement sur iOS (App Store).

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