Os créditos de IA são o seu saldo para gerações de IA avançadas, como modelos de IA e geração de vídeo. Se o seu plano inclui créditos, e quantos, depende do plano. Consulte o seu saldo em A Minha Conta.
Onde posso ver o meu saldo?
No ecrã principal, toque no menu (três linhas) no canto superior esquerdo.
Selecione A Minha Conta.
Por baixo do saldo, verá a data da próxima atualização (Próxima renovação). Isto não é uma cobrança.
👉 Nota: se já viu outras quantidades de créditos mencionadas anteriormente, considere o que a app mostra.
Como funcionam as atualizações?
Consoante o seu plano, os créditos são atualizados todas as semanas ou uma vez por mês.
Cada atualização repõe os créditos da subscrição na quantidade do seu plano. Não se somam ao que sobrou.
Os créditos da subscrição não utilizados não transitam para o período seguinte.
Se a renovação automática estiver desativada, a última atualização cobre apenas os dias que faltam na sua subscrição.
As ferramentas básicas nunca usam créditos: Captions, Eraser, Beautify, Remove Background, Instant Reels Maker, Magic Draw, Magic Expand e Text Brush.
👉 O Instant Stories Maker usa créditos de IA. O custo é apresentado no botão antes de iniciar a geração.
Porque é que um modelo de IA me pede para fazer upgrade se tenho créditos?
Cada ferramenta e modelo custa um número diferente de créditos. A geração de vídeo está entre as mais caras: o custo aumenta com a duração, a resolução e o modelo de IA. Se o custo for superior ao seu saldo, a app mostra o ecrã de upgrade ou de compra de créditos. Aguarde pela próxima atualização, compre um pacote de créditos extra ou faça upgrade do seu plano: toque em Gerar na ferramenta para ver as opções, ou aceda a A Minha Conta → Obter Mais. Um pacote de créditos é uma compra única e não é renovado.
Faltam créditos ou não foram atualizados?
Abra A Minha Conta, desloque-se para baixo e toque em Restaurar (introduza a palavra-passe do seu ID Apple, se lhe for pedida).
Feche completamente a app e volte a abri-la. Depois, verifique o seu saldo.
No site, inicie sessão com Continuar com a Apple usando o ID Apple com que pagou para ver o mesmo saldo.
Continua incorreto? Envie-nos uma mensagem no chat da app com capturas de ecrã de A Minha Conta e de Definições → o seu nome → Subscrições no iPhone.
Veja também: Transferências de subscrição, Alterar subscrição