Se o Instories não mostrar as suas fotografias, ou se nada acontecer quando toca para adicionar multimédia a um modelo, é muito provável que a aplicação não tenha acesso total à sua galeria.
No iPhone
Abra as Definições do iPhone → Apps → Instories → Fotos.
Escolha Acesso total. Com Acesso limitado, a aplicação vê apenas as fotografias que selecionou e, com Nenhum, não vê nada.
Feche completamente o Instories, volte a abri-lo e adicione as suas fotografias.
Se as suas fotografias estiverem guardadas no iCloud, têm primeiro de ser transferidas para o telemóvel, por isso mantenha uma ligação à Internet estável. Também pode aceder a Definições → Fotos e escolher Descarregar e manter originais.
No Android
Abra Definições → Aplicações (ou Ver todas as aplicações) → Instories → Autorizações.
Abra Fotos e vídeos. Nas versões mais antigas do Android, pode chamar-se Ficheiros e multimédia ou Armazenamento.
Permita o acesso a todas as fotografias e vídeos.
Feche completamente o Instories e volte a abri-lo.
Continua sem conseguir adicionar fotografias?
Atualize o Instories para a versão mais recente e reinicie o dispositivo.
Se o problema acontecer apenas num modelo e os outros funcionarem, diga-nos o nome do modelo.
Envie-nos uma gravação de ecrã curta do que acontece quando tenta adicionar fotografias.
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