Спробуйте натиснути кнопку Restore Subscription на екрані оплати або в бічному меню застосунку. Це має допомогти розв’язати проблему. Перед цим радимо перевірити за цим посиланням, чи активна підписка на вашому пристрої: https://subscriptions.instories.com/
Якщо не вдається відновити покупки в Instories, спробуйте таке:
Переконайтеся, що ви ввійшли з тим самим Apple ID, з яким оформлювали підписку.
Вийдіть з Apple ID у параметрах пристрою й увійдіть знову, перезавантажте пристрій і спробуйте відновити покупки ще раз.
Переключіться між мобільним інтернетом і Wi-Fi та переконайтеся, що VPN вимкнено.
Перевірте, що вбудовані покупки не приховано на жодному з ваших пристроїв: https://support.apple.com/en-us/HT201322