跳至主要內容

應用程式沒有顯示我的照片,或我無法將照片加入範本

作者:Anastasia

如果 Instories 沒有顯示您的照片,或是點一下要將素材加入範本時沒有任何反應,最可能的原因是應用程式沒有您相簿的完整取用權限。

在 iPhone 上

  1. 開啟 iPhone 的 設定 → App → Instories → 照片.

  2. 選擇 完整取用。若選擇 受限取用,應用程式只能看到您選取的照片;若選擇 無 ,則什麼都看不到。

  3. 完全關閉 Instories 後重新開啟,然後加入您的照片。

如果您的照片儲存在 iCloud 中,需要先下載到手機上,因此請保持穩定的網路連線。您也可以前往 設定 → 照片 ,然後選擇 下載並保留原始檔.

在 Android 上

  1. 開啟 設定 → 應用程式 (或 查看所有應用程式) → Instories → 權限.

  2. 開啟 相片和影片。在較舊的 Android 版本中,這個項目可能稱為 檔案和媒體 或 儲存空間.

  3. 允許存取所有相片和影片。

  4. 完全關閉 Instories 後重新開啟。

還是無法加入照片?

  • 將 Instories 更新到最新版本,然後重新啟動裝置。

  • 如果問題只發生在某一個範本,而其他範本都正常,請告訴我們該範本的名稱。

  • 傳送一段簡短的螢幕錄影給我們,呈現您嘗試加入照片時發生的情況。

另請參閱:

是否回答了您的問題?