如果 Instories 沒有顯示您的照片,或是點一下要將素材加入範本時沒有任何反應,最可能的原因是應用程式沒有您相簿的完整取用權限。
在 iPhone 上
開啟 iPhone 的 設定 → App → Instories → 照片.
選擇 完整取用。若選擇 受限取用,應用程式只能看到您選取的照片;若選擇 無 ,則什麼都看不到。
完全關閉 Instories 後重新開啟,然後加入您的照片。
如果您的照片儲存在 iCloud 中,需要先下載到手機上,因此請保持穩定的網路連線。您也可以前往 設定 → 照片 ,然後選擇 下載並保留原始檔.
在 Android 上
開啟 設定 → 應用程式 (或 查看所有應用程式) → Instories → 權限.
開啟 相片和影片。在較舊的 Android 版本中,這個項目可能稱為 檔案和媒體 或 儲存空間.
允許存取所有相片和影片。
完全關閉 Instories 後重新開啟。
還是無法加入照片?
將 Instories 更新到最新版本,然後重新啟動裝置。
如果問題只發生在某一個範本,而其他範本都正常,請告訴我們該範本的名稱。
傳送一段簡短的螢幕錄影給我們,呈現您嘗試加入照片時發生的情況。
另請參閱: