Přeskočit na hlavní obsah

OBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Aktualizováno tento týden

PAYHEALTH INC.

6 Eliza Street Beacon

NY 12508

Všeobecné obchodní podmínky

Úvod

Tyto Všeobecné obchodní podmínky („Obchodní podmínky“) upravují celý vztah mezi vámi, Klientem a Společností.

Veškerý překlad z anglické verze je poskytován pouze pro vaše pohodlí. V případě jakéhokoli rozdílu ve významu nebo výkladu mezi anglickou verzí těchto Podmínek má přednost anglická verze. Originální anglické znění je jedinou právně závaznou verzí.

1.2. Před uzavřením smlouvy uzavřené na dálku bude Klientovi poskytnut text těchto Obchodních podmínek elektronicky nebo v trvalém formátu. Pokud to není rozumně možné, Společnost před uzavřením smlouvy uzavřené na dálku uvede, jakým způsobem jsou tyto Obchodní podmínky k dispozici k nahlédnutí Klientovi v prostorách Společnosti a že budou Klientovi na jeho žádost co nejdříve bezplatně zaslány.

1.3. KLIENT JE POVINEN SI POZORNĚ PŘEČÍST TYTO OBCHODNÍ PODMÍNKY PŘED JEJICH PŘIJETÍM A POUŽÍVÁNÍM SLUŽEB SPOLEČNOSTI. KLIENT SOUHLASÍ S TÍM, ŽE POUŽÍVÁNÍM SLUŽEB POTVRZUJE, ŽE SI TUTO SMLOUVU PŘEČETL, POROZUMĚL JÍ A SOUHLASÍ S TÍM, ŽE BUDE JÍ VÁZÁN. POKUD S ŽÁDNOU ČÁSTÍ TĚCHTO PODMÍNEK NESOUHLASÍTE, NEBO POKUD NEJSTE OPRÁVNĚNI NEBO POVOLENI BÝT TĚMITO PODMÍNKAMI VÁZÁNI, NESTAHUJTE APLIKACI ANI JINAK K SLUŽBĚ NEPŘISTUPUJTE ANI JI NEPOUŽÍVEJTE.

1.4. Klientovi se také doporučuje přečíst si odpovědi na „Často kladené otázky“, které jsou zveřejněny na našich webových stránkách, v sekci podpory nebo v mobilní aplikaci.

Definice

2.1. Pokud tyto Obchodní podmínky nestanoví jinak, kdekoli jsou v těchto Obchodních podmínkách, včetně úvodní části, použity následující pojmy s velkým písmenem, mají následující význam:

(a) Smlouva

znamená tyto Obchodní podmínky o poskytování Služeb a/nebo Zboží uzavřené online mezi Společností a Klientem.

(b) Klient

znamená uživatele Služeb Společnosti a/nebo kupujícího Zboží, jak je vysvětleno v těchto Obchodních podmínkách.

(c) Společnost

znamená PAYHEALTH INC. Delaware 16192, Coastal Highway, ve městě Lewes, hrabství Sussex, PSČ 19958, která je zodpovědná za poskytování předplatného a vyřizování dotazů Klienta, včetně vrácení peněz a zpětných zúčtování za Zboží a služby přidružených Společností. Přidruženou společností je HealthGenom.com.

Za Služby poskytované prostřednictvím Webových stránek a Mobilní aplikace je zodpovědná společnost PAYHEALTH INC. Delaware 16192, Coastal Highway, ve městě Lewes, hrabství Sussex, PSČ 19958.

(d) Nabídka

znamená nabídku k uzavření této Smlouvy a nabídku příslušných Služeb a/nebo Zboží poskytovaných Společností Klientovi prostřednictvím Webových stránek nebo Mobilní aplikace.

(e) Zásady ochrany osobních údajů

znamenají zásady ochrany osobních údajů Společnosti zveřejněné na Webových stránkách nebo v Mobilní aplikaci.

(f) Služby

znamenají Digitální obsah poskytovaný Společností Klientovi, jakož i přístupnost Webových stránek nebo Mobilní aplikace, včetně informací, textu, obrázků tam nabízených nebo poskytovaných.

(g) Digitální obsah

znamenají individuální digitální jídelníčky a/nebo jiný digitální obsah prodávaný online Společností, jakož i přístupnost Digitálního obsahu, včetně informací, textu, obrázků tam nabízených nebo poskytovaných.

(h) Zboží

znamenají doplňky stravy a/nebo jiné produkty ve fyzické podobě prodávané online Společností.

(i) Smlouva uzavřená na dálku

znamená smlouvu uzavřenou mezi Společností a Klientem v rámci systému organizovaného pro prodej Digitálního obsahu a/nebo Zboží na dálku.

(j) Mobilní aplikace

mobilní aplikace HealthGenom.com, kterou si Klient může stáhnout z App Store a/nebo Google Play.

(k) Účastnický poplatek

znamená poplatek za individuální digitální jídelníček. Účastnický poplatek závisí na Nabídce zvolené Klientem, která může být jednorázovou platbou nebo poplatkem za předplatné.

(l) Lhůta pro odstoupení od smlouvy

znamená, že Klient má právo odstoupit od smluv uzavřených na dálku, pokud během lhůty pro odstoupení od smlouvy nevyjádřil souhlas se zahájením plnění smlouvy uzavřené na dálku (nezačal používat nebo přistupovat k obsahu). Lhůta pro odstoupení od smlouvy je 14 (čtrnáct) dnů pro občany Evropské unie a 5 (pět) dnů pro občany zemí mimo Evropskou unii ode dne uzavření smlouvy uzavřené na dálku nebo dodání příslušného Zboží.

Předložení nabídky

3.1. Společnost poskytne Klientovi možnost obdržet nabídku.

3.2. Klient může být před obdržením nabídky požádán o poskytnutí určitých informací výběrem poskytnutých možností nebo zadáním požadovaných údajů. Klient je povinen poskytnout aktuální a úplné informace, které má být poskytnuty.

3.3. Klientovi bude poskytnuta nabídka (včetně poskytnutí informací uvedených v článku 3.2 těchto Podmínek), která bude obsahovat informace o následujícím:

3.3.1. výše platby za příslušné Služby a/nebo Zboží;

3.3.2. možnosti platby: kreditní kartou nebo jiným povoleným způsobem platby;

3.3.3. další informace, které Společnost považuje za důležité zahrnout do nabídky.

3.4. Přijetí nabídky

3.4.1. Klient přijímá nabídku k uzavření této Smlouvy, jakmile souhlasí s Obchodními podmínkami Společnosti.

3.4.2. Klient přijímá Nabídku příslušných Služeb a/nebo Zboží poskytovaných Společností Klientovi prostřednictvím Webových stránek nebo Mobilní aplikace kliknutím na tlačítko pro přijetí Nabídek, které vede k nákupu. Tlačítko pro přijetí Nabídek může být označeno různými způsoby v závislosti na typu Nabídky, včetně, ale nikoli výhradně, „SOUHLASÍM“, „PŘIJÍMÁM“, „UPGRADE“ nebo podobným označením. Podmínky Nabídky jsou závazné a Klient s nimi souhlasí přijetím Nabídky.

3.4.3. Po přijetí Nabídky Klient opravňuje Společnost k účtování částky uvedené v Nabídkě.

Smlouva uzavřená na dálku

4.1. Smlouva uzavřená na dálku bude uzavřena okamžikem, kdy Klient přijme Nabídku, a jak je uvedeno v odstavci 3.4.1.

4.2. Jelikož Klient přijme Nabídku elektronicky, Společnost neprodleně poskytne příslušnou Službu, Digitální obsah nebo Zboží, jak je uvedeno v Nabídkě.

4.3. V PŘÍPADĚ, ŽE SMLOUVA MEZI SPOLEČNOSTÍ A KLIENTEM OBSAHUJE DIGITÁLNÍ OBSAH, KLIENT SOUHLASÍ SE ZTRÁCÍ PRÁVA NA ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY.

4.4. Společnost vynakládá přiměřené úsilí, aby zajistila, že Služby fungují tak, jak je zamýšleno, nicméně tyto Služby jsou závislé na internetu a dalších službách a poskytovatelích mimo kontrolu Společnosti. Používáním Služeb Společnosti Klient bere na vědomí, že Společnost nemůže zaručit, že Služby budou nepřerušované, bezchybné nebo že informace v nich obsažené budou zcela prosté virů, hackerů, vniknutí, neplánovaných výpadků nebo jiných selhání. Klient výslovně přebírá riziko spojené s používáním nebo stahováním takových Služeb.

4.5. Společnost může čas od času a bez předchozího upozornění Klienta změnit, rozšířit a vylepšit Služby. Můžeme také kdykoli ukončit provozování části nebo všech Služeb nebo selektivně deaktivovat určité aspekty Služeb. Jakákoli úprava nebo zrušení Služeb bude provedeno dle našeho výhradního a absolutního uvážení a bez trvalého závazku nebo odpovědnosti vůči Klientovi a užívání Služeb Klientem ho neopravňuje k dalšímu poskytování nebo dostupnosti Služeb.

4.6. Klient dále souhlasí s tím, že:

4.6.1. nebude mít přístup ke Službám (včetně nákupu Zboží), pokud je mladší 18 let;

4.6.2. Klient odepře přístup ke Službám dětem mladším 18 let. Klient přebírá plnou odpovědnost za jakékoli neoprávněné užívání Služeb nezletilými osobami.

Platby

5.1. Během doby platnosti uvedené v Nabídkě si společnost vyhrazuje právo změnit cenu Služeb a/nebo Zboží.

5.2. Klient souhlasí s tím, že:

5.2.1. uhradí veškeré dodatečné náklady, poplatky, úhrady, příslušné daně a další poplatky, které mohou Klientovi vzniknout;

5.2.2. zakoupí Služby a/nebo Zboží platnou kreditní kartou nebo jinou povolenou formou platby;

5.2.3. poskytne Společnosti aktuální a úplné informace uvedené v objednávkovém formuláři. Pokud Společnost zjistí nebo se domnívá, že jakékoli informace poskytnuté Klientem jsou nepřesné nebo neúplné, vyhrazuje si právo odmítnout potvrdit platbu Klienta dle vlastního uvážení a Klient ztrácí jakékoli právo na vrácení zaplacené částky.

5.2.4. Z důvodu pohodlí při budoucích nákupech Služeb Klient zmocňuje Společnost k tomu, aby Klientovi účtovala, s možností autorizovat platby bez opětovného zadávání údajů o kartě, částku platby přijatou Klientem, jak je uvedeno v odstavcích 3.3. a 3.4.

5.3. Po převedení Klienta k platebním službám třetí strany přechází riziko ztráty nebo škody na Klienta a/nebo službu třetí strany. Platby Klienta online kreditní nebo debetní kartou Společnosti budou zpracovávány a zpracovávány poskytovatelem platebních služeb třetí strany a žádné citlivé údaje týkající se vaší platby nebudou u Společnosti uloženy ani používány. Společnost nenese odpovědnost za žádné problémy s platbami ani jiné spory, které vzniknou v důsledku platebních služeb třetí strany. Společnost může poskytovatele platebních služeb třetí strany čas od času změnit.

5.4. Všechny ceny a náklady jsou uvedeny v měně uvedené na konkrétních webových stránkách.

5.5. Veškeré zboží zůstává majetkem Společnosti až do úplného zaplacení. Platná cena je cena stanovená v den, kdy zadáte objednávku. Náklady na dopravu a platební poplatky jsou uznány před potvrzením nákupu. Pokud je vám méně než 18 let, musíte mít k nákupu od Společnosti souhlas rodičů.

5.6. Veškeré převody prováděné prostřednictvím Společnosti jsou zpracovávány a transakce prováděny prostřednictvím platebních bran třetích stran, aby byla zaručena vaše ochrana. Informace o kartě nejsou ukládány a všechny informace o kartě jsou zpracovávány pomocí šifrování SSL. Přečtěte si prosím obchodní podmínky platební brány zvolené pro transakci, protože ta je zodpovědná za provedené transakce.

5.7. Pro vrácení peněz nebo stížnost kontaktujte naši zákaznickou podporu na online HELP DESK PODPORY HealthGenom.com.

5.8. Abychom zajistili, že Klient nezažije přerušení nebo ztrátu Služeb, jsou Služby nabízeny s automatickým obnovením.

5.8.1. S výjimkou důvodů popsaných níže v této části AUTOMATICKÉ OBNOVENÍ AUTOMATICKY OBNOVÍ PŘÍSLUŠNOU SLUŽBU PO VYPRŠENÍ BĚŽNÉ DOBY NA OBDOBÍ OBNOVENÍ, KTERÉ SE ČASOVĚ ROVNÁ POSLEDNÍMU OBDOBÍ SLUŽBY. Například pokud je poslední období služby klienta jeden rok, období obnovení bude obvykle jeden rok.

5.8.2. Pokud Klient předplatné nezruší, Společnost automaticky obnoví příslušnou službu, jakmile nastane čas na obnovení.

5.8.3. Společnost může čas od času změnit plány předplatného a cenu Služeb. Obnovení mohou být účtována za aktuální sazby Společnosti, které Klient bere na vědomí a souhlasí s tím, že mohou být vyšší (o čemž bude Klient předem informován) nebo nižší než sazby za původní období služby. V případě neuhrazení platby má Poskytovatel Služby právo účtovat pokutu za pozdní platbu ve výši jedné měsíční platby předplatného. Společnost může účtovat cenu Služby ve více splátkách v případě, že úplná platba nebude úspěšná.

5.8.4. POKUD SI KLIENT NEPŘEJE AUTOMATICKÉ OBNOVENÍ SLUŽBY, musí si předplatné zrušit sám nejméně 48 hodin před koncem aktuálního období. V takovém případě budou Služby ukončeny po uplynutí aktuálního období, pokud si Služby před tímto datem ručně neobnoví. Poplatky za předplatné se nevrací.

5.8.5. Pokud si Klient zakoupil předplatné na webových stránkách Společnosti, nebude jej moci ovládat prostřednictvím Apple App Store nebo Google Play. Pokud si Klient nepřeje automatické obnovení Služby, musí si předplatné zrušit sám přihlášením k Uživatelskému účtu na webových stránkách Společnosti nebo musí kontaktovat naši zákaznickou podporu na HealthGenom.com online SUPPORT HELP DESK a postupovat podle pokynů v části „Spravovat mé předplatné“.

5.8.6. Pokud si Klient zakoupil předplatné prostřednictvím Apple App Store nebo Google Play, může ho zrušit pouze prostřednictvím svého účtu Apple nebo Google. Klient bere na vědomí, že smazání aplikace předplatné nezruší.

5.8.7. Celková cena Služeb/Zboží včetně DPH (pokud je relevantní) a všechny dodatečné poplatky za dopravu, doručení nebo poštovné a případně další náklady jsou viditelné během procesu objednávání na Webových stránkách. Způsob výpočtu ceny je také viditelný během procesu objednávání na Webových stránkách.

5.8.8. V případě Předplatného celková cena zahrnuje celkové náklady za zvolené fakturační období s frekvencí.

5.9. Pokusy o inkaso plateb

5.9.1. V případě, že Společnost neobdrží celou platbu za Služby a/nebo Zboží z důvodu nedostatku finančních prostředků, selhání transakcí nebo z jakéhokoli jiného důvodu, si Společnost vyhrazuje právo rozdělit celkovou částku předplatného na menší splátky.

5.9.2. Společnost se může pokusit Klientovi účtovat tyto menší splátky opakovaně, dokud nebude celková částka předplatného úspěšně inkasována.

5.9.3. Součet těchto menších splátek nepřekročí celkovou částku předplatného původně dohodnutou Klientem.

5.9.4. Klient bere na vědomí a souhlasí s těmito možnými vícenásobnými poplatky v menších částkách jako součástí procesu inkasa plateb.

5.9.5. Pokud Společnost po více pokusech nebude schopna inkasovat celkovou částku předplatného, ​​vyhrazuje si právo pozastavit nebo ukončit přístup Klienta ke Službám a/nebo Zboží, dokud nebude obdržena celá platba.

5.9.6. Klient je i nadále zodpovědný za zajištění platnosti poskytnuté platební metody a dostatečných finančních prostředků k pokrytí celkové výše předplatného.

5.9.7. Klient souhlasí s tím, že v případě jakýchkoli změn neprodleně aktualizuje své platební údaje u Společnosti, aby zajistil úspěšné vymáhání plateb.

5.10. Postupy vymáhání pohledávek:

5.10.1. Pokud jakákoli dlužná částka zůstane nezaplacena 65 dní po datu splatnosti původní platby, může Společnost zahájit postupy vymáhání pohledávek.

5.10.2.

(a) První pokus o vymáhání: Společnost zahájí první pokus o vymáhání 45 dní poté, co nezaplacený zůstatek Klienta dosáhne 65denní hranice po splatnosti. Během této doby bude mít Klient i přes neuhrazenou platbu plný přístup ke Službě.

(b) Druhý pokus o vymáhání: Pokud první pokus o vymáhání selže z důvodů, jako je například nedostatek finančních prostředků, Společnost dočasně pozastaví další pokusy. Druhý pokus o vymáhání bude proveden 45 dní po prvním pokusu.

5.10.3 Klient je i nadále odpovědný za zajištění platnosti poskytnuté platební metody a dostatečných finančních prostředků k pokrytí celkové výše předplatného. Klient souhlasí s tím, že v případě jakýchkoli změn neprodleně aktualizuje své platební údaje u Společnosti, aby zajistil úspěšné inkaso platby.

5.10.4. Společnost si vyhrazuje právo pozastavit nebo omezit přístup ke Službě v případě delšího neplacení a také zahájit vymáhání pohledávek.

Zásady vrácení zboží a refundace

6.1. Klient má podle platných právních předpisů právo změnit názor a vrátit dodané (přijaté) zboží ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy. Tyto právní předpisy však stanoví i výjimku, podle níž se právo na vrácení zboží nevztahuje na Smlouvy o dodání digitálního obsahu, pokud poskytování takového digitálního obsahu již začalo. V případě, že je tedy digitální obsah Klientovi již poskytnut, jak je uvedeno v bodech 4.2. a 4.3., Klient ztrácí právo odstoupit od Smlouvy.

6.1.1. V souladu se zárukou uvedenou na webových stránkách Společnosti má Zákazník nárok na vrácení Poplatku za účast, pokud prokáže vadu Digitálního obsahu a do 24 hodin od uzavření Smlouvy uzavřené na dálku podá žádost o vrácení peněz naší zákaznické podpoře na online HELP DESK PODPORY HealthGenom.com.

6.2. Vrácení peněz za Služby. Veškeré ceny a poplatky za Digitální obsah a Služby se nevrací, pokud není v níže uvedené části výslovně uvedeno jinak:

6.2.1. Poté, co byl Digitální obsah Klientovi poskytnut, jak je uvedeno v části 4.2, má Klient nárok na vrácení peněz od Společnosti, pouze pokud prokáže, že Digitální obsah neodpovídá popisu nebo je vadný. V takových případech musí Klient kontaktovat naši zákaznickou podporu na online HELP DESK PODPORY HealthGenom.com v rámci lhůty pro odstoupení od smlouvy a poskytnout podrobné informace prokazující vadu produktu Společnosti (s přiloženým vizuálním důkazem). Společnost si vyhrazuje právo účtovat poplatek na pokrytí nákladů na jakékoli administrativní nebo jiné služby, které Klient mohl využít před vrácením peněz/zrušením.

6.2.2. Jakmile je vrácení peněz provedeno, Klient již nemá přístup ke Službám Společnosti. Veškeré vrácení peněz se provede původním způsobem platby. Zakoupením Služeb Klient souhlasí s těmito zásadami vrácení peněz a vzdává se jakýchkoli práv na to, aby byl předmětem jakýchkoli otázek, soudních rozhodnutí nebo právních kroků.

6.3. Pokud si Klient zakoupil Služby nebo Zboží prostřednictvím Apple App Store nebo Google Play, měl by se s jakýmikoli dotazy a/nebo požadavky týkajícími se vrácení peněz a platby obrátit na zákaznickou podporu Apple App Store nebo Google Play Store.

6.4. Vrácení peněz za dodané Zboží.

6.4.1. V případě, že se neuplatní bod 6.5, má Klient nárok na vrácení peněz za Zboží od Společnosti pouze tehdy, pokud prokáže, že Zboží neodpovídá popisu nebo je vadné. V takových případech musí Klient kontaktovat naši zákaznickou podporu na online HELP DESK HealthGenom.com v rámci lhůty pro odstoupení od smlouvy a poskytnout podrobné informace prokazující vadu Zboží Společnosti (s přiloženým vizuálním důkazem).

6.4.2. Veškeré vrácení peněz se provede původním způsobem platby. Zakoupením Služeb Klient souhlasí s těmito zásadami vrácení peněz a vzdává se jakýchkoli práv na jeho vystavování jakýmkoli otázkám, soudnímu rozsudku nebo právním krokům.

6.5. Vrácení dodaného Zboží. Z důvodů týkajících se péče o zdraví a hygieny má Klient právo změnit názor a vrátit dodané (přijaté) Zboží ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy pouze tehdy, pokud je dodržen následující postup:

6.5.1. Klient podal Společnosti žádost o své rozhodnutí vrátit Zboží ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy na online HELP DESK HealthGenom.com a před vrácením Zboží.

6.5.2. Bez zbytečného odkladu a nejpozději ve lhůtě pro odstoupení od smlouvy vrátil Zboží Společnosti. Klient nese náklady na vrácení.

6.5.3. Zboží je v originálním obalu a neotevřené, ve stavu způsobilém k dalšímu prodeji.

6.5.4. Po obdržení a kontrole vráceného Zboží Společnost vrátí Klientovi cenu, kterou za Zboží zaplatil (včetně nákladů na doručení), nejpozději do 30 (třiceti) dnů ode dne, kdy Společnost obdrží Zboží zpět.

6.5.5. Ve všech případech má Společnost právo pozastavit vrácení peněz Klientovi, dokud Společnost neobdrží Zboží zpět a nezkontroluje ho.

Zpáteční adresa pro fyzické zboží:

Adresa společnosti pro vrácení: PAYHEALTH INC. Delaware 16192, Coastal Highway, ve městě Lewes, hrabství Sussex, PSČ 19958.

6.6: Kromě práv na vrácení peněz podle platných zákonů a těchto Všeobecných obchodních podmínek máte nárok na vrácení peněz v rámci naší Záruky vrácení peněz, pokud:

  • Náš program jste si zakoupili přímo z našich webových stránek a možnost vrácení peněz vám byla nabídnuta během platby.

  • S naším programem jste nedosáhli viditelných výsledků.

  • Jsou splněny všechny následující podmínky:

    • Kontaktujete nás do 30 dnů od prvního nákupu.

    • Přihlásíte se a budete náš program dodržovat alespoň 10 po sobě jdoucích dnů během prvních 30 dnů od nákupu.

    • Můžete prokázat dodržování programu, jak je uvedeno v části 6.6.1.

6.6.1: Abyste prokázali, že jste program dodržovali, musíte nám při zaslání zprávy s vaší žádostí poskytnout snímky obrazovky z aplikace, které ukazují, že:

  • Po dobu těchto 10 dnů jste snědli všechna tři jídla každého dne.

6.6.2: Na vrácení peněz v rámci této Záruky vrácení peněz mají nárok pouze zákazníci, kteří splňují všechny výše uvedené požadavky. Tato záruka se vztahuje výhradně na výše uvedené podmínky a nevztahuje se na jiné scénáře.

Práva duševního vlastnictví

7.1. Veškerá práva duševního vlastnictví, včetně, ale nikoli výhradně, autorských práv, práv k designu, práv k ochranným známkám, patentových práv a jakýchkoli dalších vlastnických práv ke Službám a obsahu souvisejícímu se Službami, jsou majetkem Společnosti.

7.2. Klientovi je zakázáno reprodukovat, publikovat Služby včetně, ale nikoli výhradně, digitálního obsahu dodaného a/nebo poskytovaného Společností, a to vcelku nebo zčásti, bez předchozího písemného souhlasu Společnosti.

7.3. Klient tímto uděluje Společnosti trvalou, neodvolatelnou, celosvětovou, plně splacenou a bezplatnou, nevýhradní licenci, včetně práva na sublicencování (prostřednictvím více úrovní) a postoupení třetím stranám, reprodukovat, distribuovat, provádět a zobrazovat (veřejně či jinak), vytvářet odvozená díla, adaptovat, upravovat a jinak používat, analyzovat a využívat jakýmkoli způsobem, který je nyní známý nebo v budoucnu objeven, svůj Uživatelský obsah (s výjimkou Uživatelských ochranných známek), jakož i všechna z něj upravená a odvozená díla. V rozsahu povoleném platnými zákony se Klient tímto vzdává veškerých morálních práv, která může mít k jakémukoli Uživatelskému obsahu. „Uživatelský obsah“ znamená veškeré Uživatelské ochranné známky, komunikaci, obrázky, texty, tvůrčí díla, zvuky a veškerý materiál, data a informace, které Klient nahrává, přenáší nebo odesílá prostřednictvím Služeb nebo které nahrávají nebo přenášejí jiní uživatelé. Nahráním, přenosem nebo odesláním jakéhokoli Uživatelského obsahu Klient potvrzuje, prohlašuje a zaručuje, že takový Uživatelský obsah a jeho nahrání, přenos nebo odeslání je (a) přesný a není důvěrný; (b) neporušuje žádné platné zákony, smluvní omezení ani jiná práva třetích stran a že Klient má souhlas od jakékoli třetí strany, jejíž osobní údaje nebo duševní vlastnictví jsou součástí Uživatelského obsahu nebo jsou v něm ztělesněny; a (c) neobsahuje viry, adware, spyware, červy ani jiný škodlivý kód.

7.4. Žádnou část těchto Obchodních podmínek nelze vykládat jako převod práv duševního vlastnictví ve vztahu ke Službám nebo obsahu souvisejícímu se Službami, s výjimkou případů výslovně uvedených v níže uvedeném oddíle 8.1.

Používání digitálního obsahu

8.1. Veškerá práva duševního vlastnictví uvedená v článku 7.1 a týkající se digitálního obsahu jsou majetkem Společnosti. Digitální obsah je licencován v souladu s tímto oddílem 8 a není prodáván. Klientovi bude udělena pouze nevýhradní, nepřenosná a nesublicencovatelná licence, která podléhá podmínkám této Smlouvy, k užívání (výhradně pro individuální potřebu Klienta) jakéhokoli Digitálního obsahu poskytnutého Společností Klientovi.

8.2. Doba platnosti této licence je 5 let od data obdržení Digitálního obsahu, pokud nebude dříve pozastavena nebo ukončena v souladu s těmito Obchodními podmínkami.

8.3. Není-li výslovně stanoveno jinak, musí být Digitální obsah určen pouze pro osobní a nekomerční použití.

8.4. Klient není oprávněn Digitální obsah upravovat, reprodukovat, přenášet ani půjčovat, ani jej zpřístupňovat třetím stranám, ani jej používat k provádění jakýchkoli jiných úkonů, které přesahují rámec licence poskytnuté Společností.

8.5. Společnost je oprávněna za účelem vymáhání práv duševního vlastnictví ukládat omezení rozsahu licence nebo počtu zařízení či typů zařízení, na kterých lze digitální obsah používat.

8.6. Pokud Klient jedná v rozporu s tímto článkem, bude Společnost oprávněna pozastavit přístup k příslušnému digitálnímu obsahu, a to bez ohledu na právo Společnosti vymáhat od Klienta ztrátu vzniklou v důsledku nebo v souvislosti s porušením, včetně veškerých vzniklých nákladů.

Prodej digitálního obsahu

9.1. Klientovi je zakázáno prodávat, nabízet k prodeji, sdílet, pronajímat nebo půjčovat digitální obsah nebo jeho kopie.

Zásady ochrany osobních údajů

10.1. Zpracování osobních údajů Klienta se řídí Zásadami ochrany osobních údajů. Doporučuje se, aby si Klient vytiskl a uchoval kopii Zásad ochrany osobních údajů spolu s těmito Obchodními podmínkami.

Odpovědnost

11.1. Strana je zproštěna odpovědnosti za nesplnění Obchodních podmínek, pokud prokáže, že tyto Obchodní podmínky nebyly splněny z důvodu vyšší moci. Společnost zejména nenese odpovědnost za žádné ztráty způsobené vyšší mocí, nepokoji, válkou nebo přírodními událostmi nebo jinými událostmi, za které Společnost nenese odpovědnost (např. stávka, výluka, dopravní zácpy, správní akty tuzemských nebo zahraničních vysokých orgánů). Klient musí písemně oznámit vznik vyšší moci, která brání plnění těchto Obchodních podmínek, do 30 kalendářních dnů ode dne vzniku těchto okolností. Společnost bude informovat Klienta o vzniku vyšší moci e-mailem nebo, pokud je to možné, na Webových stránkách či v Mobilní aplikaci.

11.2. Odpovědnost Společnosti je omezena na přímé ztráty, pokud platné právní předpisy nestanoví jinak.

11.3. Vzhledem k povaze Služeb a/nebo Zboží, které Společnost poskytuje, a vzhledem k tomu, že Společnost nemůže kontrolovat, zda Klient dodržuje poskytnuté pokyny k použití, Společnost neposkytuje žádnou záruku na jakékoli výsledky nebo důsledky plynoucí z používání Služeb a/nebo Služeb.

11.4. Odpovědná společnost: 1) HealthGenom.com je pouze správcem Webových stránek nebo Mobilní aplikace a poskytovatelem Služeb, 2) HealthGenom.com je společnost odpovědná za správu předplatného a plateb za Služby a Zboží, refundace a chargebacky pro Přidružené společnosti.

11.5. Při používání Služeb může Klient obdržet odkazy na jiné webové stránky nebo mobilní aplikace, které Společnost nevlastní a/nebo nekontroluje. Klient bere na vědomí a souhlasí s tím, že Společnost nenese odpovědnost za dostupnost těchto webových stránek nebo mobilních aplikací. Společnost dále nenese odpovědnost za žádný obsah, reklamu, produkty ani jiné materiály, ke kterým lze přistupovat prostřednictvím takových odkazů, a proto Klient souhlasí s tím, že Společnost nenese odpovědnost, přímo ani nepřímo, za žádné škody ani ztráty způsobené nebo údajně způsobené v souvislosti s používáním nebo spoléháním se na jakýkoli takový obsah, zboží, služby dostupné na takových webových stránkách nebo mobilních aplikacích.

Prohlášení o vyloučení odpovědnosti za zdravotní problémy

12.1. PŘED VYZKOUŠENÍM JÍDELNÍHO PLÁNU A/NEBO ZBOŽÍ OD SPOLEČNOSTI BY MĚL KLIENT ZHODNOTIT ZDRAVOTNÍ STAV JEHO/JEJÍM POSKYTOVATELEM ZDRAVOTNÍ PÉČE NEBO SE S NÍM KONZULTOVAT.

12.2. Služba je účast v programu, která zahrnuje informace o zdravém životním stylu a výživě. Informace zveřejněné na Webových stránkách jsou informativního charakteru a nemohou nahradit odbornou lékařskou radu, diagnózu ani léčbu. Pokud má Klient obavy z informací získaných prostřednictvím Služby nebo má otázky ohledně svého vlastního zdraví, měl by se poradit s lékařem nebo jiným poskytovatelem zdravotní péče. Klient používá Službu na vlastní nebezpečí a odpovědnost.

Způsobilost

13.1. Služby jsou dostupné pouze osobám, které jsou oprávněny uzavírat právně závazné smlouvy podle práva EU, a proto Klient potvrzuje, že je starší 18 let. Pokud Klient přistupuje ke Službám jménem osoby mladší 18 let, Klient potvrzuje, že je jejím zákonným zástupcem a je odpovědný za dodržování těchto Obchodních podmínek touto osobou a odškodní Společnost za jakékoli ztráty nebo škody, které Společnost utrpí v důsledku nedodržení těchto Obchodních podmínek.

Platnost a ukončení

14.1. Smlouva nabývá účinnosti poté, co ji Klient přijme a elektronicky vyjádří svůj souhlas s jejím dodržováním, a zůstává v platnosti po dobu neurčitou až do jejího ukončení.

14.2. Společnost může vztah s Klientem kdykoli ukončit v následujících případech: (i) Klient nesouhlasí se Smlouvou; (2) Klient se dopustí jakéhokoli porušení Smlouvy; (3) Klient neposkytne informace požadované Společností a/nebo poskytne nesprávné a/nebo neúplné informace. Bez ohledu na výše uvedené nejsou dotčena zákonná práva na ukončení smlouvy.

Změny obchodních podmínek

15.1. Tyto obchodní podmínky, Zásady ochrany osobních údajů a jakékoli další podmínky, které se mohou vztahovat, se mohou změnit. Společnost si vyhrazuje právo čas od času upravovat a aktualizovat obchodní podmínky a takové změny nabývají účinnosti okamžitě po zveřejnění na webových stránkách nebo v mobilní aplikaci Společnosti.

15.2. Společnost může Klienta informovat o všech nadcházejících změnách zasláním e-mailu na primární e-mailovou adresu uvedenou Klientem nebo oznámením prostřednictvím webových stránek nebo mobilní aplikace.

15.3. Klient bere na vědomí a souhlasí s tím, že jakékoli další používání a přístup ke Službám po zveřejnění jakýchkoli aktualizací obchodních podmínek znamená, že Klient dobrovolně souhlasí s tím, že bude vázán těmito obchodními podmínkami. Pokud Klient nesouhlasí s tím, že bude vázán aktualizovanými obchodními podmínkami, neměl by Služby používat (nebo v nich nadále používat).

Komunikace

16.1. Společnost obecně preferuje komunikaci přijímáním žádostí o podporu na online HELP DESK PODPORY HealthGenom.com a na žádosti odpovídá e-mailem. Souhlasem s těmito Obchodními podmínkami Klient souhlasí s komunikací odesílanou na online HELP DESK PODPORY HealthGenom.com a žádosti budou zodpovězeny e-mailem. Za tímto účelem je Klient požádán o platnou e-mailovou adresu a o její uvedení při vyplňování požadovaných informací, jak je uvedeno v článku 3.2. Společnost může také zveřejňovat informace týkající se této Smlouvy nebo Služeb na Webových stránkách nebo v Mobilní aplikaci. Klient by měl pravidelně a často kontrolovat své e-mailové zprávy a informace uvedené na Webových stránkách nebo v Mobilní aplikaci. E-maily mohou obsahovat odkazy na další informace a dokumenty.

16.2. V případech, kdy platné zákony vyžadují poskytnutí informací na trvalém nosiči, Společnost buď zašle Klientovi e-mail s přílohou, nebo mu zašle oznámení s odkazem na Služby s funkcí stahování, aby si tyto informace a dokumenty trvale uchoval pro budoucí použití. Klient je požádán, aby si uchovával kopie veškeré komunikace od Společnosti.

16.3. Klient si může vyžádat kopii těchto Všeobecných obchodních podmínek nebo jakéhokoli jiného smluvního dokumentu kontaktováním naší zákaznické podpory na online HELP DESK PODPORY HealthGenom.com.

16.4. Komunikace s Klientem bude probíhat v angličtině, pokud se Společnost a Klient nedohodnou na komunikaci v jiném jazyce.

16.5. Klient se může Společnost kdykoli obrátit kontaktováním naší zákaznické podpory na online HELP DESK PODPORY HealthGenom.com.

Stížnosti

17.1. Veškeré stížnosti týkající se Společnosti a Služeb poskytovaných Klientovi by měly být řešeny kontaktováním naší zákaznické podpory na online HELP DESK PODPORY HealthGenom.com.

17.2. Veškeré stížnosti týkající se Zboží poskytnutého Klientovi by měly být řešeny kontaktováním naší zákaznické podpory na online HELP DESK PODPORY HealthGenom.com.

17.3. Veškeré stížnosti týkající se předplatného, ​​vrácení peněz a vrácení plateb za Zboží a Služby by měly být řešeny kontaktováním naší zákaznické podpory na online HELP DESK PODPORY HealthGenom.com.

17.4. Podáním stížnosti by Klient měl jasně uvést, že stížnost podává, a uvést důvody a okolnosti týkající se stížnosti. Společnost zašle Klientovi potvrzení o přijetí stížnosti na e-mailovou adresu, ze které byla stížnost obdržena. Stížnost posoudíme a Klientovi odpovíme do 14 až 30 kalendářních dnů ode dne obdržení příslušné stížnosti.

17.5. Žádosti (stížnosti) Klienta Společnost posoudí zdarma.

Různé

18.1. Žádná jiná osoba než Klient nemá žádná práva vyplývající z těchto Obchodních podmínek.

18.2. Klient nesmí postoupit žádná práva vyplývající ze Smlouvy žádné třetí straně bez předchozího souhlasu Společnosti. Společnost může dle vlastního uvážení postoupit svá práva a povinnosti vyplývající ze Smlouvy v plném rozsahu nebo zčásti jakékoli třetí straně.

18.3. Jakýkoli spor vyplývající z těchto Obchodních podmínek nebo jinak související se Službami bude předložen soudům Lotyšska, s výjimkou případů, kdy to zakazují platné zákony.

18.4. Pokud soud příslušné jurisdikce shledá jakoukoli část těchto Obchodních podmínek neplatnou, nezákonnou nebo nevymahatelnou, bude tato část oddělena od zbývajících Obchodních podmínek, které zůstanou platné a vymahatelné v maximálním rozsahu povoleném zákonem.

Zásady ochrany osobních údajů

19.1. Tyto Zásady ochrany osobních údajů vysvětlují, jak společnost PAYHEALTH INC. Delaware 16192, Coastal Highway, ve městě Lewes, hrabství Sussex, PSČ 19958 zpracovává osobní údaje při poskytování Služeb a správě Webových stránek.

19.2. Správcem osobních údajů je společnost PAYHEALTH INC. Delaware 16192, Coastal Highway, ve městě Lewes, hrabství Sussex, PSČ 19958.

19.3. Jaké osobní údaje zpracováváme?

19.3.1. Vaše osobní údaje zpracováváme pro více účelů, když se zaregistrujete do Služeb, provádíte aktivity ve svém profilu nebo navštívíte naše Webové stránky. V určitých případech je zpracování vašich údajů nezbytné pro poskytování Služeb. V jiných případech, pokud zpracování není nezbytně nutné, vám to ukážeme, například tím, že vám dáme možnost zvolit si, zda nám chcete své údaje poskytnout.

19.3.2. Informace, které zadáte při provádění informativního testu hubnutí na našich webových stránkách, nejsou v našich informačních systémech ukládány ani jinak zaznamenávány.

19.4. Za účelem registrace nových uživatelů Služeb, identifikace stávajících uživatelů, udělení přístupu k vašemu již existujícímu uživatelskému profilu a správy vašeho profilu zpracováváme vaše jméno, příjmení, e-mailovou adresu, telefonní číslo, pohlaví, věk, platební údaje a další údaje, které jste uvedli během registrace.

Kategorie osobních údajů

Právní základ pro zpracování

Doba uchovávání

E-mailová adresa, telefonní číslo, jméno, příjmení, věk, pohlaví, typ, datum a výše platby za Služby, typ požadovaných Služeb.

Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy uzavřené s vámi a pro poskytování Služeb.

Údaje jsou uchovávány po dobu, kdy jste registrovaným uživatelem Služeb a za Služby jste zaplatili. Po smazání profilu si můžeme uchovávat údaje, které jsme povinni uchovávat pro plnění našich zákonných povinností (například pro daňové účely).

19.5. Abychom vám mohli poskytovat personalizované Služby, připravovat jídelníček a nutriční plán a další tipy a návrhy týkající se používání Služeb, zpracováváme vámi poskytnuté údaje týkající se vašich stravovacích návyků, zdravotního stavu, informací o těhotenství nebo kojení, jakož i další údaje týkající se zdraví. Tyto informace představují zvláštní kategorii osobních údajů, proto je zpracováváme s náležitou péčí a na základě vašeho výslovného souhlasu. Vaše zdravotní údaje budou zpracovány až po provedení platby za Služby. Vzhledem ke specifikám Služeb vám nebudeme moci Služby poskytovat, pokud jste neudělili výslovný souhlas se zpracováním vašich zdravotních údajů. Pokud se rozhodnete nesouhlasit, vrátíme vám platbu za Služby.

Kategorie osobních údajů

Právní základ pro zpracování

Doba uchovávání

Informace o vašem zdraví, kuřáckých návycích, těhotenství, kojení, nemocech, lécích, které užíváte, stravovacích návycích, hmotnosti a výšce.

Zpracování je založeno na vašem výslovném souhlasu s přijímáním Služeb.

Údaje jsou uchovávány po dobu platného souhlasu. Po udělení souhlasu je poskytování Služeb zastaveno. Pokud smažete svůj profil, budou tyto údaje smazány, pokud jejich uchovávání není vyžadováno platnými zákony.

19.6. Abychom dodrželi platné zákony, například v souvislosti se zpracováním plateb a našimi účetními povinnostmi, zpracováváme informace, které se týkají vašich plateb.

Kategorie osobních údajů

Právní základ pro zpracování

Doba uchovávání

Informace o vašich platbách, vašem bydlišti.

Zpracování nezbytné pro splnění zákonné povinnosti

Údaje uchovávány po dobu vyžadovanou platnými právními předpisy

19.7. Abychom vás mohli informovat o novinkách a akcích týkajících se Služeb a zasílat vám personalizovanou reklamu nebo jinou marketingovou komunikaci, zpracováváme vaše jméno, e-mailovou adresu a/nebo telefonní číslo. Tyto informace obdržíte pouze v případě, že jste s nimi souhlasili při registraci do Služeb. Máte právo odvolat svůj souhlas s přijímáním takové komunikace kontaktováním naší zákaznické podpory na online HELP DESK PODPORY HealthGenom.com. V případě, že svůj souhlas odvoláte kontaktováním naší zákaznické podpory na online HELP DESK PODPORY HealthGenom.com, zaregistrujeme tyto informace ve vašem profilu do 5 pracovních dnů.

Kategorie osobních údajů

Právní základ pro zpracování

Doba uchovávání

Jméno, příjmení, e-mailová adresa a/nebo telefonní číslo.

Jméno, příjmení, e-mailová adresa a/nebo telefonní číslo.

Údaje jsou uchovávány po dobu platného souhlasu. Po odvolání souhlasu ukončíme zpracování vašich údajů pro tento účel.

19.8. Za účelem vývoje marketingové strategie, segmentace klientů a analýzy našich Služeb můžeme zpracovávat údaje, které jste uvedli při registraci do Služeb, například vaše pohlaví, zvolené Služby a také určité informace získané ze souborů cookie.

Kategorie osobních údajů

Právní základ pro zpracování

Doba uchovávání

Pohlaví, informace z souborů cookie, například IP adresa, použité zařízení, typ prohlížeče, čas a datum otevření, odhlášení a blokování našich e-mailů, kliknutí, interakce s webovými stránkami.

Zpracování nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů, tedy zlepšování a rozvoje našeho podnikání.

Další informace o našich souborech cookie naleznete v našich zásadách používání souborů cookie. Pokud smažete svůj profil, můžeme si některé informace uchovat v anonymizované a agregované podobě.

19.9. Abychom vám mohli poskytovat zákaznický servis a řešit jakékoli problémy, které mohou v souvislosti s našimi Službami vzniknout, zpracováváme vaše jméno, příjmení, kontaktní údaje, údaje z vašeho profilu a jakékoli další informace, které nám poskytnete během komunikace s našimi konzultanty nebo specialisty zákaznického servisu.

Kategorie osobních údajů

Právní základ pro zpracování

Doba uchovávání

Jméno, příjmení, e-mailová adresa a/nebo telefonní číslo, informace z profilu, jakékoli další informace, které nám mohou být poskytnuty během konzultace nebo pro účely zde uvedené.

Zpracování nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů k zajištění kvality našich Služeb, řešení případných problémů s nimi souvisejících a ochranu našich právních zájmů a práv v případě jakýchkoli sporů.

Údaje jsou uchovávány do doby, než je dosaženo účelu jejich zpracování, nebo jsou smazány, když smažete svůj profil, pokud uchovávání není nutné k ochraně našich právních práv.

19.10. Abychom zajistili ochranu a bezpečnost naší databáze, interních systémů, webových stránek a další infrastruktury a dohlíželi na používání našich služeb, můžeme zpracovávat různé technické informace, které získáváme ze souborů cookie, protokolových souborů a dalších podobných technologických řešení.

Kategorie osobních údajů

Právní základ pro zpracování

Doba uchovávání

Vaše IP adresa, informace o vašem zařízení, typ a verze prohlížeče, časové pásmo, různá metadata, informace o přístupu na webové stránky a profil, informace o interakci s webovými stránkami, zadávání a oprava údajů a jakékoli další informace pro účel zde uvedený.

Zpracování nezbytné pro účely našich oprávněných zájmů k zajištění bezpečnosti našeho IT systému a spolehlivého, nepřetržitého a bezpečného podnikání.

Údaje uchovávány po dobu 12 měsíců.

19.11. Abychom vám mohli odhadnout, předpovědět a nabídnout nejvhodnější a nejúčinnější dietní a výživový plán a také abychom vám pomohli dosáhnout vámi stanoveného cíle, můžeme shromažďovat a analyzovat (profilovat) určité typy uživatelských informací. Při profilování používáme pouze přesné, minimální údaje, jako je korelace změny hmotnosti uživatele v důsledku konkrétního výživového plánu. Toto profilování provádíme na základě našich oprávněných zájmů poskytovat uživateli co nejvhodnější a nejefektivnější Služby. Na základě profilování neprovádíme automatizovaná rozhodnutí, která by pro vás mohla mít právní důsledky nebo vás nepříznivě ovlivnit jako subjekt údajů. To nám umožňuje nabídnout našim uživatelům výživový a dietní plán, který byl úspěšný u jiných uživatelů s podobnými parametry.

19.12. Doba uchovávání a smazání údajů:

19.12.1. Vaše osobní údaje budeme zpracovávat po dobu, po kterou bude platný kterýkoli z výše uvedených účelů zpracování údajů nebo právní základ. Dobu uchovávání vyhodnocujeme s ohledem na naše zákonné povinnosti a v nich stanovené doby uchovávání, jakož i na naše oprávněné zájmy nebo vaše pokyny, například v případě, že svůj souhlas odvoláte.

19.12.2. Pokud některý z výše uvedených účelů zpracování údajů nebo právního základu již neexistuje, data smažeme nebo anonymizujeme.

19.13. Sdílení vašich osobních údajů:

19.13.1. V určitých případech spolupracujeme s různými poskytovateli služeb třetích stran a zpracovateli údajů, kteří poskytují podporu pro naše Služby. Vaše osobní údaje tak mohou být sdíleny s takovými poskytovateli služeb, kteří poskytují hostingové a kolokační služby serverů, služby a nástroje pro doručování e-mailů a obsahu, fakturační a platební služby, marketingové, účetní, právní IT a další služby, které můžeme přiměřeně vyžadovat.

19.13.2. Tito poskytovatelé služeb mohou obdržet pouze osobní údaje nezbytné k poskytování příslušné služby, například informace o vašich platbách budou sdíleny pouze s poskytovateli platebních služeb a pouze v rozsahu nezbytném k zajištění vaší platby, vrácení platby nebo posouzení vašich stížností.

19.13.3. Tito poskytovatelé služeb třetích stran mohou tyto údaje zpracovávat pouze v souladu s našimi pokyny a je jim zakázáno je používat k jiným účelům. Tito poskytovatelé služeb jsou povinni zajistit ochranu osobních údajů v souladu s platnými právními normami a závaznými smlouvami uzavřenými s námi. Pokud se některý z těchto poskytovatelů služeb nachází mimo EU/EHP, zajišťujeme, aby přenos osobních údajů byl proveden v souladu s právními požadavky a řešeními uvedenými v obecném nařízení o ochraně osobních údajů.

19.13.4. Takové poskytovatele služeb vybíráme s náležitou péčí a požadujeme od nich, aby zajistili integritu a důvěrnost vašich osobních údajů.

19.13.5. K vašim osobním údajům mají přístup pouze oprávnění zaměstnanci společností, kteří souhlasili s mlčenlivostí a kteří tyto informace potřebují k výkonu svých povinností.

19.13.6. V určitých situacích můžeme být ze zákona povinni sdílet vaše informace s orgány činnými v trestním řízení a vládními orgány. Vaše informace můžeme s těmito orgány sdílet také za účelem uplatnění, vymáhání nebo obhajoby vašich právních nároků.

19.13.7. Společnost jako správce osobních údajů je zodpovědná za zpracování vašich osobních údajů.

19.14. Vaše práva:

19.14.1. Máte právo požádat o přístup ke svým osobním údajům a do jednoho měsíce obdržet veškeré informace, které o vás zpracováváme.

19.14.2. Pokud si přejete opravit své údaje, můžete tak učinit kontaktováním nás nebo je opravit sami přihlášením do svého profilu.

19.14.3. Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě našich oprávněných zájmů, máte právo vznést námitku proti tomuto zpracování. Pokud obdržíme takovou námitku, nebudeme vaše osobní údaje dále zpracovávat, pokud neprokážeme závažné oprávněné důvody pro zpracování, které převažují nad zájmy, právy a svobodami subjektu údajů, nebo pro určení, výkon nebo obhajobu právních nároků.

19.14.4. Máte právo odvolat svůj souhlas se zpracováním vašich údajů, který je založen na souhlasu. Odvolání souhlasu nebude mít vliv na zákonnost zpracování na základě souhlasu před jeho odvoláním.

19.14.5. Máte právo smazat své údaje přihlášením do svého profilu nebo kontaktováním nás. Upozorňujeme, že nebudeme moci smazat údaje, které jsme povinni uchovávat v souladu s platnými právními předpisy. Pokud požádáte o smazání svých údajů nebo vznesete námitku proti zpracování údajů potřebných k poskytování našich služeb, nebudeme vám moci poskytovat naše služby nebo v jejich poskytování bude bráněno.

19.14.6. Pokud si přejete uplatnit některé z výše uvedených práv, napište nám prosím pomocí kontaktních údajů uvedených v tomto dokumentu. Před poskytnutím jakýchkoli informací můžeme být požádáni o ověření vaší totožnosti.

19.14.7. Pokud se domníváte, že jsme nesplnili naše povinnosti týkající se zpracování osobních údajů nebo jsme jinak porušili vaše práva na ochranu osobních údajů, máte právo podat stížnost dozorovému orgánu – Státní inspektorát ochrany osobních údajů (Datu Valsts Inspekcija, Elijas iela 17, Rīga, LV-1050, Lotyšsko, www.dvi.gov.lv).

19.15. Kontaktní informace:

19.15.1. Máte-li jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad ochrany osobních údajů nebo si přejete uplatnit svá práva subjektu údajů, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu na adrese HealthGenom.com online SUPPORT HELP DESK.PAYHEALTH INC. Delaware 16192, Coastal Highway, ve městě Lewes, hrabství Sussex, PSČ 19958

19.16. Různé:

19.16.1. Vyhrazujeme si právo tyto Zásady ochrany osobních údajů čas od času měnit a doplňovat. Změny nabývají účinnosti okamžikem jejich nahrání na webové stránky. V případě podstatné změny vás o tom budeme informovat například zveřejněním oznámení na vašem profilu, na webových stránkách nebo zasláním e-mailu.

Zásady používání souborů cookie

20.1. Webové stránky a aplikace HealthGenom.com (dále jen „webové stránky“) používají soubory cookie. Pokud jste s tím souhlasili, mohou být do vašeho prohlížeče nebo zařízení, ze kterého přistupujete k našim webovým stránkám, umístěny další soubory cookie, webové majáky, pixely nebo podobné technologie ukládání dat. Tyto zásady vysvětlují, jaké soubory cookie tyto webové stránky používají a k jakým účelům.

20.2. Správcem osobních údajů je společnost PAYHEALTH INC. Delaware 16192, Coastal Highway, ve městě Lewes, hrabství Sussex, PSČ 19958.

20.3. Co jsou soubory cookie a k jakým účelům je používáme:

20.3.1. Soubory cookie jsou malé textové soubory, které se ukládají do vašeho zařízení při návštěvě našich webových stránek. Prohlížeč, který používáte, používá soubory cookie k předávání informací zpět na webové stránky při každé další návštěvě, aby stránky rozpoznaly uživatele a zapamatovaly si jeho volby (například volbu jazyka, přihlašovací údaje a další nastavení). Díky tomu si můžete usnadnit další návštěvu a web pro vás zpřístupnit užitečnějším způsobem.

20.3.2. Používáme různé typy souborů cookie. Když přistupujete na web, umístíme do vašeho prohlížeče nebo zařízení nezbytně nutné soubory cookie. Jiné typy souborů cookie budou uloženy pouze v případě, že jste s jejich používáním souhlasili. Zde jsou uvedeny další podrobnosti o souborech cookie, které mohou být uloženy do vašeho zařízení nebo prohlížeče při přístupu na náš web.

20.3.2.1. Nezbytně nutné soubory cookie – Nezbytně nutné soubory cookie pomáhají usnadnit používání webu tím, že poskytují základní funkce, jako je navigace po stránkách, výběr jazyka, autorizace a vyplňování formulářů. Web nemusí bez těchto souborů cookie fungovat a nelze je zakázat. Tyto soubory cookie neodhalují identitu uživatele ani neshromažďují informace o uživateli. Jsou uloženy v zařízení uživatele, dokud není prohlížeč zavřen.

20.3.2.2. Analytické soubory cookie – Analytické soubory cookie nám umožňují počítat návštěvy webu a zdroje provozu, abychom mohli měřit a zlepšovat jeho výkon. Pomáhají nám zjistit, které stránky jsou nejoblíbenější a nejméně oblíbené, a sledovat, jak se návštěvníci pohybují po webu. Veškeré informace, které tyto soubory cookie shromažďují, jsou v agregované podobě. Pro analytické a statistické účely můžeme používat soubory cookie třetích stran, například Google Analytics, které mohou být trvale uloženy v zařízení nebo prohlížeči.

20.3.2.3. Marketingové soubory cookie – Tyto soubory cookie poskytují reklamní a marketingovou komunikaci, která souvisí se zájmy uživatelů webových stránek. Mohou být použity třetími stranami a poskytovateli služeb k vytvoření profilu zájmů a zobrazování relevantních reklam na jiných webových stránkách. Tyto soubory cookie neukládají osobní údaje, ale jsou založeny na jedinečném identifikátoru prohlížeče a zařízení. Tyto soubory cookie si pamatují informace o vaší návštěvě webových stránek a mohou být použity k zobrazování personalizovaných reklam na sociálních sítích a jiných stránkách. Zakázáním těchto souborů cookie se vám bude zobrazovat méně personalizovaná reklama. Pro reklamní účely můžeme používat soubory cookie třetích stran, jako jsou soubory cookie Facebooku nebo Google, které mohou být trvale uloženy ve vašem zařízení nebo prohlížeči.

20.3.3. Soubory cookie třetích stran a zpracování dat Některé soubory cookie na našich webových stránkách mohou být nastaveny službami třetích stran, jako je Google Analytics, reklamní sítě nebo poskytovatelé vloženého obsahu. Tyto třetí strany mohou shromažďovat informace o vašich online aktivitách na různých webových stránkách.

Používáním našich webových stránek berete na vědomí a souhlasíte s tím, že společnost Google může zpracovávat vaše osobní údaje v souladu se svými zásadami, pokud s používáním souborů cookie souhlasíte. Více informací o postupech společnosti Google v oblasti nakládání s daty naleznete na stránkách společnosti Google o odpovědnosti za obchodní data. Další třetí strany mohou také shromažďovat a zpracovávat vaše osobní údaje pro analytické, reklamní a další účely, jak je uvedeno v jejich příslušných zásadách ochrany osobních údajů.

20.4. Jak spravovat soubory cookie:

20.4.1. Při návštěvě našich webových stránek se vám zobrazí informativní prohlášení, že webové stránky používají soubory cookie, a budete požádáni o souhlas s povolením analytických a marketingových souborů cookie. Pokud si přejete svůj souhlas odvolat nebo změnit nastavení souborů cookie, můžete tak učinit kliknutím na tlačítko nastavení souborů cookie výše.

20.4.2. Svůj souhlas s analytickými a/nebo marketingovými soubory cookie můžete odvolat a také smazat všechny soubory cookie uložené ve vašem prohlížeči smazáním historie souborů cookie prohlížeče. Prohlížeč můžete také nastavit tak, aby blokoval ukládání souborů cookie. Kliknutím na tlačítko „Nápověda“ ve vašem prohlížeči naleznete pokyny, jak zabránit prohlížeči v ukládání souborů cookie a také jaké soubory cookie jsou již uloženy a v případě potřeby je smazat. Změny nastavení je nutné provést pro každý prohlížeč, který používáte.

20.4.3. Můžete se také samostatně odhlásit ze zpřístupnění vaší aktivity na webových stránkách službě Google Analytics instalací doplňku prohlížeče pro odhlášení z Google Analytics, který zabrání sdílení informací o vaší návštěvě webových stránek se službou Google Analytics. Odkaz na doplněk a další informace:

20.5. Kontaktní informace:

20.5.1. Pokud máte jakékoli dotazy týkající se těchto Zásad používání souborů cookie nebo si přejete uplatnit svá práva subjektu údajů, kontaktujte prosím naši zákaznickou podporu na adrese HealthGenom.com online SUPPORT HELP DESK.20.5.2. PAYHEALTH INC. Delaware 16192, Coastal Highway, ve městě Lewes, hrabství Sussex, PSČ 19958

20.6. Změny Zásad používání souborů cookie:

20.6.1. Vyhrazujeme si právo tyto Zásady používání souborů cookie čas od času měnit a doplňovat. Změny nabývají účinnosti okamžikem jejich nahrání na webové stránky. V případě sporu ohledně podmínek těchto Zásad používání souborů cookie v různých jazycích má přednost anglická verze.

Dostali jste odpověď na svou otázku?