Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, reichen Sie bitte innerhalb der Widerrufsfrist* einen Rückerstattungsantrag ein und geben Sie detaillierte Informationen zum Problem an. Bitte halten Sie einen visuellen Beweis bereit, dass das Produkt fehlerhaft war.**
Wenn Sie eine Rückerstattung beantragen möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail an: help@youthgenom.com. Wir bitten Sie, die E-Mail-Adresse zu verwenden, mit der Sie sich für das Programm angemeldet haben.
Bitte beachten Sie, dass wiederkehrende Zahlungen nicht erstattungsfähig sind!
Nach Erhalt Ihres Rückerstattungsantrags prüfen wir ihn und melden uns innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen.
Weitere Informationen zu unseren Rückerstattungsbedingungen finden Sie in Abschnitt 6 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
*Die Widerrufsfrist beträgt 14 (vierzehn) Tage für Bürger der Europäischen Union und 5 (fünf) Tage für Bürger außerhalb der Europäischen Union ab dem Tag des Abschlusses des Fernabsatzvertrags.
**Gemäß der Verbraucherschutzgesetzgebung gelten digitale Inhalte als fehlerhaft, wenn der Verbraucher nachweist, dass sie nicht der Beschreibung entsprechen – also nicht mit der Beschreibung in einer Anzeige oder anderen vom Unternehmen zum Zeitpunkt des Verkaufs bereitgestellten Informationen übereinstimmen.