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política de Privacidade

Atualizado esta semana

PAYHEALTH INC.

6 Eliza Street Beacon

NY 12508

Extrato da seção "Termos e Condições Gerais" da "Política de Privacidade"

Para visualizar o documento completo "Termos e Condições Gerais", acesse "Termos e Condições Gerais".

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19.1. Esta Política de Privacidade explica como a PAYHEALTH INC. Delaware 16192, Coastal Highway, na cidade de Lewes, condado de Sussex, CEP 19958, processa dados pessoais ao fornecer os Serviços e gerenciar o Site.

19.2. O controlador de dados pessoais é a PAYHEALTH INC. Delaware 16192, Coastal Highway, na cidade de Lewes, condado de Sussex, CEP 19958.

19.3. Quais dados pessoais estamos processando?

19.3.1. Processamos seus dados pessoais para diversas finalidades, quando você se cadastra nos Serviços, realiza atividades em seu perfil ou visita nosso Site. Em certos casos, o processamento dos seus dados é necessário para a prestação dos Serviços. Mas, em outros casos, se o processamento não for estritamente necessário, indicaremos isso, por exemplo, dando a você a possibilidade de escolher se deseja nos enviar seus dados.

19.3.2. As informações que você insere ao realizar o teste informativo de perda de peso em nosso Site não são armazenadas ou registradas de outra forma em nossos sistemas de informação.

19.4. Para cadastrar novos usuários dos Serviços, identificar os usuários existentes, conceder acesso ao seu perfil de usuário existente e administrar seu perfil, processamos seu nome, sobrenome, endereço de e-mail, número de telefone, sexo, idade, informações de pagamento, bem como outros dados que você forneceu durante o processo de cadastro.

Categoria de dados pessoais

Base legal para o processamento

Período de retenção

Endereço de e-mail, número de telefone, nome, sobrenome, idade, sexo, tipo, data e valor do pagamento pelos Serviços, tipo de Serviços solicitados.

O processamento é necessário para a execução de um contrato celebrado com você e para a prestação dos Serviços.

Os dados são retidos enquanto você for um usuário registrado dos Serviços e tiver pago por eles. Ao excluir seu perfil, podemos reter os dados, os quais somos obrigados a manter para cumprir com nossas obrigações legais (por exemplo, para fins fiscais).

19.5. Para lhe fornecer Serviços personalizados, preparar um plano de dieta e nutrição, bem como outras dicas e sugestões relacionadas à utilização dos Serviços, processamos os dados que você divulgou sobre seus hábitos alimentares, estado de saúde, informações sobre gravidez ou amamentação, bem como outros dados relacionados à saúde. Essas informações são uma categoria especial de dados pessoais, portanto, as processamos com o devido cuidado e com base no seu consentimento explícito. Seus dados de saúde somente serão processados ​​após você ter efetuado o pagamento pelos Serviços. Devido às especificidades dos Serviços, não poderemos fornecê-los a você se você não tiver dado o consentimento explícito para o processamento dos seus dados de saúde. Se você optar por não consentir, reembolsaremos o seu pagamento pelos Serviços.

Categoria de dados pessoais

Base legal para o processamento

Período de retenção

Informações sobre sua saúde, hábitos de fumar, gravidez, amamentação, doenças, medicamentos que você usa, escolhas alimentares, peso e altura.

O processamento é baseado no seu consentimento explícito para receber os Serviços.

Os dados são retidos enquanto houver um consentimento válido. Quando o consentimento expira, a prestação dos Serviços é interrompida. Se você excluir seu perfil, esses dados serão excluídos, desde que sua retenção não seja exigida pelas leis aplicáveis.

19.6. Para cumprir as leis aplicáveis, por exemplo, em relação ao processamento de pagamentos e às nossas obrigações contábeis, processamos informações relacionadas aos seus pagamentos.

Categoria de dados pessoais

Base legal para o processamento

Período de retenção

Informações sobre seus pagamentos e seu local de residência.

Processamento necessário para o cumprimento de uma obrigação legal.

Dados retidos pelo tempo exigido pela legislação aplicável.

19.7. Para informá-lo sobre novidades e promoções relacionadas aos Serviços e enviar-lhe publicidade personalizada ou outras comunicações de marketing, processamos seu nome, endereço de e-mail e/ou número de telefone. Você só receberá essas informações se tiver consentido com elas ao se cadastrar nos Serviços. Você tem o direito de revogar seu consentimento para receber tais comunicações entrando em contato com nosso suporte ao cliente pelo SUPPORT HELP DESK online do HealthGenom.com. Caso você retire seu consentimento entrando em contato com nosso suporte ao cliente pelo SUPPORT HELP DESK online do HealthGenom.com, registraremos essas informações em seu perfil em até 5 dias úteis.

Categoria de dados pessoais

Base legal para o processamento

Período de retenção

Nome, sobrenome, endereço de e-mail e/ou número de telefone.

Nome, sobrenome, endereço de e-mail e/ou número de telefone.

Os dados são retidos enquanto houver um consentimento válido. Caso o consentimento seja retirado, cessaremos o processamento dos seus dados para essa finalidade.

19.8. Para fins de desenvolvimento de uma estratégia de marketing, segmentação de clientes e análise dos nossos Serviços, podemos processar os dados que você indicou ao se cadastrar nos Serviços, por exemplo, seu gênero, os Serviços escolhidos, bem como determinadas informações obtidas por meio de cookies.

Categoria de dados pessoais

Base legal para o processamento

Período de retenção

Gênero, informações de cookies, por exemplo, endereço IP, dispositivo utilizado, tipo de navegador, hora e data de abertura, cancelamento de assinatura e bloqueio de nossos e-mails, cliques, interação com o Site.

Processamento necessário para os fins dos nossos interesses legítimos de melhorar e desenvolver nossos negócios.

Consulte nossa política de cookies para obter mais informações sobre nossos cookies. Se você excluir seu perfil, poderemos reter algumas das informações de forma anônima e agregada.

19.9. Para fornecer atendimento ao cliente e resolver quaisquer problemas que possam surgir em relação aos nossos Serviços, processamos seu nome, sobrenome, informações de contato, dados do seu perfil e quaisquer outras informações que você possa fornecer durante sua comunicação com nossos consultores ou especialistas em atendimento ao cliente.

Categoria de dados pessoais

Base legal para o processamento

Período de retenção

Nome, sobrenome, endereço de e-mail e/ou número de telefone, informações de perfil e quaisquer outras informações que nos sejam fornecidas durante a consulta ou para os fins aqui estabelecidos.

O processamento é necessário para os fins dos nossos interesses legítimos, a fim de garantir a qualidade dos nossos Serviços, a resolução de quaisquer problemas relacionados com os mesmos e a proteção dos nossos interesses e direitos legais em caso de litígios.

Os dados são retidos até que a finalidade do seu processamento seja alcançada ou eliminados quando elimina o seu perfil, caso a retenção não seja necessária para proteger os nossos direitos legais.

19.10. Para garantir a proteção e a segurança do nosso banco de dados, sistemas internos, do Site e demais infraestruturas, e supervisionar o uso dos nossos Serviços, podemos processar diversas informações técnicas, que obtemos de cookies, arquivos de log e outras soluções tecnológicas semelhantes.

Categoria de dados pessoais

Base legal para o processamento

Período de retenção

Seu endereço IP, informações sobre seu dispositivo, tipo e versão do navegador, fuso horário, diversos metadados, informações sobre acesso ao Site e perfil, informações sobre interação com o Site, inserção e correção de dados e quaisquer outras informações para a finalidade aqui estabelecida.

Processamento necessário para os fins dos nossos interesses legítimos, a fim de garantir a segurança do nosso sistema de TI e a confiabilidade, continuidade e segurança dos nossos negócios.

Dados retidos por 12 meses

19.11. Para estimar, prever e oferecer a você o plano de dieta e nutrição mais adequado e eficaz, bem como para ajudá-lo a atingir a meta definida, podemos coletar e analisar (criar perfil) certos tipos de informações do usuário. Ao criar perfis, usamos apenas dados mínimos e precisos, como a correlação da mudança de peso de um usuário devido a um plano nutricional específico. Realizamos essa criação de perfil com base em nossos interesses legítimos de fornecer os Serviços mais adequados e eficientes ao usuário. Não tomamos decisões automatizadas com base na criação de perfil que possam ter consequências legais para você ou afetá-lo negativamente como titular dos dados. Isso nos permite oferecer aos nossos usuários um plano de nutrição e dieta que tenha sido bem-sucedido para outros usuários com parâmetros semelhantes.

19.12. Período de retenção e exclusão de dados:

19.12.1. Processaremos seus dados pessoais enquanto qualquer uma das finalidades de processamento de dados ou base legal mencionadas acima for válida. Avaliamos o período de retenção levando em consideração nossas obrigações legais e os períodos de retenção nele estabelecidos, bem como nossos interesses legítimos ou suas instruções, por exemplo, caso você retire seu consentimento.

19.12.2. Quando qualquer uma das finalidades de processamento de dados ou base legal mencionadas acima deixar de existir, excluiremos ou anonimizaremos os dados.

19.13. Compartilhamento de seus dados pessoais:

19.13.1. Em certos casos, cooperamos com diversos provedores de serviços e processadores de dados terceirizados que fornecem suporte aos nossos Serviços. Assim, seus dados pessoais poderão ser compartilhados com esses provedores de serviços, que fornecem serviços de hospedagem e co-localização de servidores, serviços e ferramentas de entrega de e-mail e conteúdo, serviços de faturamento e processamento de pagamentos, marketing, contabilidade, TI jurídica e outros serviços que possamos razoavelmente exigir.

19.13.2. Tais prestadores de serviços poderão receber apenas os dados pessoais necessários para a prestação do respetivo serviço; por exemplo, as informações sobre os seus pagamentos serão partilhadas apenas com prestadores de serviços de processamento de pagamentos e apenas na medida necessária para garantir o seu pagamento, reembolsá-lo ou analisar as suas reclamações.

19.13.3. Esses prestadores de serviços terceirizados só poderão processar esses dados de acordo com as nossas instruções e estão proibidos de os utilizar para outros fins. Tais prestadores de serviços são obrigados a garantir a proteção dos dados pessoais em conformidade com as normas legais aplicáveis ​​e os acordos vinculativos celebrados connosco. Se algum desses prestadores de serviços estiver localizado fora da UE/EEE, garantimos que a transferência dos dados pessoais é realizada em conformidade com os requisitos legais e as soluções previstas no Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados.

19.13.4. Escolhemos e selecionamos esses prestadores de serviços com o devido cuidado e exigimos que garantam a integridade e a confidencialidade dos seus dados pessoais.

19.13.5. Os seus dados pessoais apenas poderão ser acedidos por funcionários autorizados das Empresas que tenham concordado com obrigações de confidencialidade e que necessitem dessas informações para o desempenho das suas funções.

19.13.6. Em determinadas situações, podemos ser legalmente obrigados a compartilhar suas informações com órgãos de segurança pública e autoridades governamentais. Também podemos compartilhar suas informações com essas autoridades para intentar, executar ou defender suas reivindicações legais.

19.13.7. A Empresa, como controladora de dados pessoais, é responsável pelo processamento dos seus dados pessoais.

19.14. Seus direitos:

19.14.1. Você tem o direito de solicitar acesso aos seus dados pessoais e receber todas as informações que processamos sobre você no prazo de um mês.

19.14.2. Se desejar corrigir seus dados, você pode fazê-lo entrando em contato conosco ou corrigindo-os você mesmo, acessando seu perfil.

19.14.3. Se processarmos seus dados pessoais com base em nossos interesses legítimos, você tem o direito de se opor a tal processamento. Se recebermos tal objeção, não processaremos mais seus dados pessoais, a menos que possamos demonstrar motivos legítimos e convincentes para o processamento que se sobreponham aos interesses, direitos e liberdades do titular dos dados ou para o estabelecimento, exercício ou defesa de reivindicações legais.

19.14.4. Você tem o direito de revogar seu consentimento para o processamento de seus dados, que se baseia em consentimento. A revogação do consentimento não afetará a legalidade do processamento com base no consentimento antes da sua retirada.

19.14.5. Você tem o direito de excluir seus dados acessando seu perfil ou entrando em contato conosco. Observe que não poderemos excluir os dados, os quais somos obrigados a reter de acordo com as leis aplicáveis. Se você solicitar a exclusão dos seus dados ou se opuser ao processamento dos dados necessários para a prestação dos nossos Serviços, não poderemos prestar os nossos Serviços ou eles serão prejudicados.

19.14.6. Se desejar exercer qualquer um dos direitos mencionados acima, escreva-nos usando as informações de contato fornecidas aqui. Antes de fornecer qualquer informação a você, poderemos ser solicitados a verificar sua identidade.

19.14.7. Se você acredita que não cumprimos com nossas obrigações de tratamento de dados pessoais ou violamos seus direitos de proteção de dados, você tem o direito de apresentar uma reclamação à autoridade supervisora ​​– Inspetoria Estatal de Dados (Datu Valsts Inspekcija, Elijas iela 17, Riga, LV-1050, Letônia, www.dvi.gov.lv).

19.15. Informações de contato:

19.15.1. Se você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos como titular dos dados, entre em contato com nosso suporte ao cliente em HealthGenom.com online. SUPORTE E HELP DESK. PAYHEALTH INC. Delaware 16192, Coastal Highway, na cidade de Lewes, condado de Sussex, CEP 19958.

19.16. Diversos:

19.16.1. Reservamo-nos o direito de alterar e corrigir esta Política de Privacidade periodicamente. As alterações entrarão em vigor assim que forem publicadas no Site. Em caso de alteração substancial, notificaremos você, por exemplo, publicando um aviso em seu perfil, no Site ou enviando um e-mail.

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