La verificación de identidad generalmente toma unas pocas horas durante el horario de atención, pero puede tardar más si los documentos que envías no son aceptables.
Para asegurarte de que tu identificación pueda ser verificada a la primera, verifica que estés enviando documentos válidos de Estados Unidos o Canadá.
Antes de tomar la foto, asegúrate de que:
Tu nombre y apellido sean claramente visibles
Tu fecha de nacimiento y fecha de vencimiento se vean claramente
Los bordes del documento estén completamente dentro del encuadre
No haya reflejos del flash o la luz
La imagen esté en posición vertical, no girada
Ten en cuenta que enviar documentos o fotos no válidas varias veces puede retrasar el proceso de verificación. La seguridad de tu cuenta y tu dinero es una prioridad para ZayZoon.