¿Por qué el monto de la Tarjeta de Regalo Instantánea es diferente al adelanto que solicité?
Algunos comercios solo ofrecen tarjetas de regalo en incrementos específicos (por ejemplo: $20, $50, $100).
En estos casos, el monto de tu adelanto se ajustará para que el valor de tu tarjeta de regalo se acerque lo más posible a la cantidad que seleccionaste. El monto a descontar de tu próximo cheque también se ajustará automáticamente.
Ejemplo:
Comercio que acepta cualquier monto de tarjeta | Comercio que solo acepta tarjetas en múltiplos de $20 |
Monto del adelanto = $100 | Monto del adelanto = $90 |
Bono = $10 | Bono = $10 |
Valor total de la tarjeta = $110 | Valor total de la tarjeta = $100 |
Por favor, revisa bien el valor de tu tarjeta y el monto del adelanto antes de completar tu solicitud.
¿Por qué no recibí mi Tarjeta de Regalo Instantánea?
Aquí tienes algunos pasos para resolverlo si aún no la has recibido:
Revisa tu carpeta de Spam o Correo no deseado en busca de un correo de Prizeout.
Asegúrate de que Prizeout no esté bloqueado en la configuración de tu correo.
Espera un par de horas (algunos comercios tardan más en enviar las tarjetas).
Si estás esperando la aprobación de un comprobante de trabajo, intenta al día siguiente.
Si aún no encuentras tu tarjeta, comunícate con el Centro de Ayuda de Prizeout.
¿Por qué no puedo reclamar o canjear mi Tarjeta de Regalo Instantánea?
Si tienes problemas para reclamar tu tarjeta virtual o canjearla en el comercio seleccionado, contacta al Centro de Ayuda de Prizeout.
¿Por qué mi Tarjeta de Regalo Instantánea está vencida?
La ley federal de EE. UU. establece que las tarjetas de regalo no pueden vencer dentro de los 5 años posteriores a la fecha de compra.
Para más información sobre una tarjeta específica, contacta al servicio de atención al cliente del comercio correspondiente.
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