Dieser Artikel behandelt die seitenspezifische Verfügbarkeit – die zweite Verfügbarkeitsebene in Zeeg, die du direkt innerhalb einer einzelnen Terminseite festlegst. Änderungen, die du hier vornimmst, gelten nur für diese Terminseite – es sei denn, du bearbeitest einen bestehenden Verfügbarkeitsplan. In diesem Fall wirken sich die Änderungen auf alle Terminseiten aus, die diesen Plan verwenden.
Du kannst deine Verfügbarkeit auch festlegen, indem du Verfügbarkeitspläne direkt in den Kalender- & Verfügbarkeit erstellst oder bearbeitest, ohne eine Terminseite auszuwählen. Wie das funktioniert, erfährst du hier.
Wenn du einen Kalender mit Zeeg verbunden hast, arbeitet deine Verfügbarkeit zusammen mit diesem Kalender. Zeeg prüft beides: deine Verfügbarkeit legt fest, wann du buchbar sein möchtest, und dein verbundener Kalender stellt sicher, dass bestehende Termine automatisch blockiert werden. Du brauchst keinen verbundenen Kalender, damit deine Verfügbarkeit funktioniert – wenn du jedoch einen hast, nutzt Zeeg ihn, um Doppelbuchungen zu vermeiden.
Im kostenlosen Plan kannst du bis zu zwei aktive Terminseiten gleichzeitig haben. Mit einem kostenpflichtigen Plan hast du unbegrenzt viele Terminseiten.
Verfügbarkeitseinstellungen einer Terminseite bearbeiten
1. Gehe zu deinem Zeeg-Dashboard, wähle im linken Menü Terminseiten und klicke auf die Seite, die du bearbeiten möchtest.
2. Wähle innerhalb deiner Terminseite im linken Menü Verfügbarkeit aus und klicke auf den Nutzer, um die Verfügbarkeit zu bearbeiten.
3. Es öffnet sich ein Menü auf der rechten Seite mit einem Dropdown-Menü, das drei Optionen enthält:
Einen bestehenden Verfügbarkeitsplan anwenden – Wähle einen deiner zuvor erstellten Verfügbarkeitspläne aus dem Dropdown aus. Hinweis: Wenn du die Zeiten bearbeitest, während ein bestehender Plan ausgewählt ist, werden diese Änderungen im Verfügbarkeitsplan selbst gespeichert – das bedeutet, dass auch alle anderen Terminseiten, die denselben Plan verwenden, davon betroffen sind. Zeeg weist dich direkt in der Oberfläche darauf hin.
Benutzerdefinierte Stunden festlegen – Wähle im Dropdown Benutzerdefinierte Stunden, um Verfügbarkeitszeiten festzulegen, die nur für diese Terminseite gelten. Diese Zeiten sind vollständig unabhängig – Änderungen daran wirken sich weder auf andere Terminseiten noch auf gespeicherte Verfügbarkeitspläne aus.
Einen neuen Verfügbarkeitsplan erstellen – Wenn du einen neuen Satz von Zeiten als wiederverwendbaren Plan speichern möchtest, wähle im Dropdown + Neu erstellen. Dadurch wird ein neuer Verfügbarkeitsplan erstellt, dem du einen Namen geben und den du in Zukunft auf andere Terminseiten anwenden kannst – ohne den Editor der Terminseite zu verlassen.
Hinweis: Wenn für eine gemeinsame Terminseite individuelle Zeiten festgelegt sind, überschreiben diese den gespeicherten Verfügbarkeitsplan. Das bedeutet, dass datumsspezifische Ausnahmen im gespeicherten Plan nicht angewendet werden. Um sicherzustellen, dass dein gespeicherter Verfügbarkeitsplan – einschließlich datumsspezifischer Ausnahmen – angewendet wird, musst du die Option zur Durchsetzung gemeinsamer/individueller Zeiten deaktivieren und den gewünschten Verfügbarkeitsplan für die Terminseite explizit auswählen.
Option: Datumsüberschreibung
Unabhängig davon, welche Verfügbarkeitsoption du wählst, findest du am unteren Rand des Verfügbarkeitspanels immer einen Bereich für Datumsüberschreibung. Mit Datumsüberschreibungen kannst du Abweichungen von deiner regulären Verfügbarkeit für bestimmte Daten festlegen – ohne deinen allgemeinen Plan zu ändern.
Das ist nützlich, wenn deine Verfügbarkeit an einem bestimmten Tag von deinem üblichen Muster abweicht – zum Beispiel an einem gesetzlichen Feiertag, einem halben Arbeitstag, einem Tag mit erweiterter Verfügbarkeit oder einem Zeitraum, in dem du vollständig nicht verfügbar bist.
Um eine Datumsüberschreibung hinzuzufügen, klicke auf + Datumsüberschreibung, wähle das Datum aus und lege die Zeiten fest, zu denen du an diesem Tag verfügbar sein möchtest – oder markiere den Tag als vollständig nicht verfügbar. Datumsüberschreibungen haben immer Vorrang vor deinen regulären Wochenstunden.
Häufig gestellte Fragen
Was ist der Unterschied zwischen benutzerdefinierten Stunden und einem Verfügbarkeitsplan?
Benutzerdefinierte Stunden gelten nur für eine Terminseite und werden nicht gespeichert oder wiederverwendet. Ein Verfügbarkeitsplan ist ein benannter Satz von Zeiten, den du einmal erstellst und auf mehrere Terminseiten anwenden kannst. Wenn du auf mehreren Seiten dieselben benutzerdefinierten Stunden festlegst, lohnt es sich, stattdessen einen Verfügbarkeitsplan zu erstellen.
Wenn ich einen bestehenden Verfügbarkeitsplan innerhalb einer Terminseite bearbeite, sind dann auch andere Terminseiten betroffen?
Ja, wenn diese denselben Plan verwenden. Wenn du einen bestehenden Verfügbarkeitsplan auswählst und Änderungen an den Zeiten vornimmst, wird der Plan selbst aktualisiert – und diese Änderungen werden auf allen Terminseiten sichtbar, die ihn verwenden. Zeeg zeigt in der Oberfläche einen Hinweis dazu an. Wenn du nur eine Seite ändern möchtest, wechsle zunächst zu benutzerdefinierten Stunden.
Kann ich einen neuen Verfügbarkeitsplan erstellen, ohne den Editor der Terminseite zu verlassen?
Ja. Wähle im Verfügbarkeits-Dropdown innerhalb des Editors der Terminseite + Neu erstellen. Der neue Plan wird gespeichert und steht in Zukunft zur Anwendung auf andere Terminseiten zur Verfügung.
Was passiert, wenn ich eine Datumsüberschreibung hinzufüge?
Die Ausnahme gilt nur für das von dir ausgewählte Datum und hat Vorrang vor deinen regulären Wochenstunden. Wenn du zum Beispiel normalerweise montags bis freitags von 9:00 bis 17:00 Uhr verfügbar bist, aber für einen bestimmten Montag eine Datumsüberschreibung als nicht verfügbar einträgst, werden an diesem Tag keine Zeitfenster angezeigt. Datumsüberschreibungen wirken sich nicht auf andere Daten aus.
Gelten Datumsüberschreibungen für alle Terminseiten oder nur für diese eine?
Wenn du eine Datumsüberschreibung bei Verwendung benutzerdefinierter Stunden festlegst, gilt sie nur für diese Terminseite. Wenn du sie festlegst, während ein Verfügbarkeitsplan ausgewählt ist, wird die Ausnahme in diesem Plan gespeichert und wirkt sich auf alle Terminseiten aus, die ihn verwenden.
Was soll ich tun, wenn blockierte Tage nicht auf einer gemeinsamen Terminseite angewendet werden?
Wenn blockierte Tage nicht berücksichtigt werden, prüfe, ob für die Seite individuelle Zeiten festgelegt sind. Falls ja, überschreiben diese Einstellungen den gespeicherten Verfügbarkeitsplan. Passe die Einstellungen an, um die Durchsetzung gemeinsamer/individueller Zeiten zu deaktivieren oder den korrekten Verfügbarkeitsplan auszuwählen, damit deine blockierten Tage korrekt berücksichtigt werden.