Verfügbarkeitspläne in Zeeg
Wenn du dich bei Zeeg anmeldest, legst du während des Einrichtungsassistenten deine typischen Verfügbarkeitstage und -zeiten fest. Zeeg erstellt daraufhin automatisch einen Verfügbarkeitsplan „Arbeitszeiten" basierend auf diesen Angaben. Es ist jedoch wichtig zu verstehen, dass Zeeg zwei Verfügbarkeitsebenen hat:
Die erste sind deine Verfügbarkeitspläne – das sind wiederverwendbare Wochenstunden-Sets, die du in deinen Kalender- & Verfügbarkeit erstellen und auf mehrere Terminseiten anwenden kannst. Genau das behandeln wir in diesem Artikel.
Die zweite ist die seitenspezifische Verfügbarkeit – Zeiten, die du direkt innerhalb einzelner Terminseiten festlegst und die nur für diese Seite gelten. Mehr zur seitenspezifischen Verfügbarkeit erfährst du hier.
Wenn du einen Kalender mit Zeeg verbunden hast, arbeitet dein Verfügbarkeitsplan zusammen mit diesem Kalender. Zeeg prüft beides: deinen Verfügbarkeitsplan, der festlegt, wann du buchbar sein möchtest, sowie deine verbundenen Kalender, sodass bestehende Termine automatisch blockiert werden. Du brauchst keinen verbundenen Kalender, damit dein Verfügbarkeitsplan funktioniert – wenn du jedoch einen hast, nutzt Zeeg ihn, um Doppelbuchungen zu verhindern.
Verfügbarkeiten können in allen Preisplänen erstellt werden, einschließlich des kostenlosen Starter-Plans.
Warum Verfügbarkeitspläne erstellen?
Verfügbarkeitspläne können in verschiedenen Situationen hilfreich sein, zum Beispiel:
Wenn du mehrere Jobs mit unterschiedlichen Arbeitszeiten hast, kannst du für jeden Job einen eigenen Verfügbarkeitsplan in Zeeg erstellen und diesen den entsprechenden Terminseiten zuweisen.
Wenn du bestimmte Termine oder Verpflichtungen hast, die deine Verfügbarkeit einschränken, kannst du einen Verfügbarkeitsplan erstellen, der diese Einschränkungen widerspiegelt.
Wenn du besondere Ereignisse oder Zeiträume hast, in denen du eine erweiterte Verfügbarkeit anbieten möchtest, kannst du einen entsprechenden Verfügbarkeitsplan erstellen und ihn auf die relevanten Terminseiten anwenden.
Wenn du ähnliche Dienstleistungen an verschiedenen Standorten anbietest, kann es sinnvoll sein, für jeden Standort einen eigenen Verfügbarkeitsplan zu haben.
Neue Verfügbarkeitspläne kannst du auf der Seite „Verfügbarkeitspläne" erstellen oder bestehende bearbeiten. Aber wie geht das genau? Schauen wir es uns an.
Einen neuen Verfügbarkeitsplan erstellen oder bearbeiten
1. Gehe oben links im Menü zu Mein Profil.
2. Wähle Kalender & Verfügbarkeit.
3. Klicke dann unter „Verfügbarkeit" auf „+ Hinzufügen". Hier kannst du:
Den Namen des Verfügbarkeitsplans festlegen – so kannst du deinen Plan beim Erstellen oder Bearbeiten einer Terminseite einfacher auswählen und zuweisen.
Wochenstunden – du kannst mit den Schaltflächen „+" und „Duplizieren" neue Zeitfenster für jeden Wochentag hinzufügen und sie durch Eingabe der Uhrzeiten bearbeiten. Wenn du alle Zeitfenster eines Tages entfernst, wirst du an diesem Tag als „Nicht verfügbar" angezeigt.
Zeitzone – wähle deine aktuelle Zeitzone (die für die buchende Person angezeigte Zeitzone wird an ihre Zeitzone angepasst, sofern die Terminseite in den erweiterten Optionen auf „Zeitzone automatisch erkennen" eingestellt ist).
Datumsausnahmen – hier kannst du bestimmte Daten und Zeiten anpassen, an denen du für diesen Verfügbarkeitsplan eine abweichende Verfügbarkeit hast.
4. Klicke auf die Schaltfläche „Speichern" am unteren Ende der Seite.
Bitte beachte:
Wenn du einen Verfügbarkeitsplan bearbeitest, werden alle Terminseiten, die diesen Plan verwenden, automatisch mit der neuen Verfügbarkeit aktualisiert.
Wenn du einen neuen Verfügbarkeitsplan erstellst, wird deine Verfügbarkeit erst wirksam, wenn du diesen Plan einer Terminseite zuweist.
FAQ
Wie lösche ich einen Verfügbarkeitsplan?
In deinen Kalender- & Verfügbarkeit siehst du alle von dir erstellten Verfügbarkeitspläne. Wähle den gewünschten Plan aus und klicke auf das Papierkorb-Symbol.
Bitte beachte, dass Pläne, die bereits einer oder mehreren Terminseiten zugewiesen sind, derzeit nicht gelöscht werden können. Du musst zunächst diese Terminseiten auf einen anderen Plan umstellen. Außerdem kann der Standard-Verfügbarkeitsplan nicht gelöscht werden.
Können zwei Terminseiten unterschiedliche Verfügbarkeitspläne verwenden?
Ja. Jede Terminseite hat ihre eigenen Verfügbarkeitseinstellungen, sodass du jeder Seite einen anderen Plan zuweisen kannst. Du könntest zum Beispiel eine Seite „Kundengespräche" und eine Seite „Teambesprechungen" haben, die beide deinen Standard-Arbeitszeitenplan verwenden, sowie eine Seite „Kurze Vorstellung", die einen eingeschränkteren Plan nutzt, der nur freitagnachmittags verfügbar ist. Um den einer Terminseite zugewiesenen Plan zu ändern, gehe zu deinem Dashboard, bearbeite die Terminseite und passe dort die Verfügbarkeitseinstellungen an.
Kann ich einem anderen Teammitglied einen Verfügbarkeitsplan zuweisen?
Ja, wenn du Workspace-Inhaber oder Administrator bist. Beim Erstellen oder Bearbeiten eines Verfügbarkeitsplans kannst du das Feld „Gilt für" auf ein anderes Mitglied deiner Organisation setzen. Das ist nützlich, wenn du die Verfügbarkeit für ein Teammitglied konfigurieren musst, zum Beispiel beim Onboarding neuer Nutzer.