Zeeg bietet fünf Preispläne: Starter (kostenlos), Professional, Business, Scale und Enterprise. Jeder Workspace hat ein eigenes Abonnement, das pro Nutzer entweder monatlich oder jährlich abgerechnet wird. Du kannst den Plan eines Workspaces jederzeit über dessen Organisationseinstellungen ändern oder kündigen.
So rufst du deine Abrechnungseinstellungen auf
1. Klicke oben links auf deinen Workspace-Namen oder deinen Avatar und gehe zu Organisationseinstellungen.
2. Wähle in der linken Seitenleiste Abo & Abrechnung aus.
Von hier aus kannst du deinen aktuellen Plan einsehen, deine Zahlungsmethode verwalten, Rechnungen herunterladen und Änderungen an deinem Abonnement vornehmen.
So upgradest du deinen Plan
Durch ein Upgrade erhältst du sofort Zugang zu den Funktionen deines neuen Plans.
1. Gehe zu Organisationseinstellungen > Abo & Abrechnung oder klicke oben links in deinem Zeeg-Dashboard auf Jetzt Upgraden.
2. Wähle deinen bevorzugten Abrechnungszeitraum: monatlich oder jährlich (jährliche Abrechnung ist vergünstigt).
3. Gib deine Zahlungsdaten ein oder bestätige sie.
4. Klicke auf Weiter.
Wenn du mitten in einem Abrechnungszeitraum upgradest, wird dir nur die anteilige Differenz für die verbleibenden Tage berechnet. Der volle neue Preis gilt ab dem nächsten Abrechnungszeitraum.
So downgradest du deinen Plan
Gehe zu Organisationseinstellungen > Abo & Abrechnung.
Wähle einen niedrigeren Plan als deinen aktuellen aus.
Bestätige das Downgrade.
Dein aktueller Plan bleibt bis zum Ende deines Abrechnungszeitraums aktiv. Der neue Plan tritt sofort danach in Kraft.
Stelle vor dem Downgrade sicher, dass deine Nutzung innerhalb der Grenzen des neuen Plans liegt. Wenn du beispielsweise von Scale auf Business wechselst, verlierst du den Zugang zu Custom Objects, SSO & SCIM und Priority Support. Prüfe die Planfunktionen sorgfältig, bevor du bestätigst.
So wechselst du zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung
1. Gehe zu Organisationseinstellungen > Abo & Abrechnung.
2. Wähle Jährlich oder Monatlich aus.
3. Bestätige die Änderung.
Der Wechsel zur jährlichen Abrechnung wird sofort wirksam. Der Wechsel von jährlich zu monatlich tritt erst nach Ablauf deines aktuellen Jahreszeitraums in Kraft.
Mit jährlicher Abrechnung zahlst du einen niedrigeren monatlichen Betrag als bei der monatlichen Abrechnung. Die genauen Ersparnisse findest du auf der Preisseite.
So kündigst du dein Abonnement
Wenn du dein Abonnement kündigst, wird dein Konto am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums auf den Starter-Plan (kostenlos) herabgestuft. Nach der Kündigung werden keine weiteren Zahlungen erhoben.
Gehe zu Organisationseinstellungen > Abo & Abrechnung.
Klicke auf Abonnement kündigen – oder auf Testversion beenden, wenn du dich noch in der kostenlosen Testphase befindest.
Möglicherweise wirst du gebeten, einen Grund für die Kündigung anzugeben.
Bestätige die Kündigung.
Deine Daten werden bei einer Kündigung nicht gelöscht. Du behältst den Zugang zu deinem Konto im Starter-Plan. Funktionen, die nur in kostenpflichtigen Plänen enthalten sind, werden nicht mehr verfügbar sein – deine Kontakte, Datensätze und Terminseiten bleiben jedoch erhalten. Wenn du dein Konto dauerhaft löschen möchtest, lies So löschst du dein Zeeg-Konto.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich mein Abonnement pausieren statt es zu kündigen?
Zeeg bietet derzeit keine Pausierungsoption an. Wenn du eine Pause brauchst, kannst du kündigen und dich später wieder anmelden – deine Daten bleiben erhalten.
Wie erfahre ich, wann mein aktueller Abrechnungszeitraum endet?
Das Enddatum deines aktuellen Abrechnungszeitraums findest du unter Organisationseinstellungen > Abo & Abrechnung. Es wird auch in der Kündigungsbestätigungs-E-Mail angegeben.
Wie kündige ich, wenn ich einen Jahresplan habe?
Der Ablauf ist derselbe wie bei monatlichen Plänen – gehe zu Organisationseinstellungen > Abo & Abrechnung > Abonnement kündigen. Beachte, dass Jahresabonnements eine schriftliche Kündigung mindestens sechs Wochen vor dem Verlängerungsdatum erfordern, da sich der Plan sonst automatisch um ein weiteres Jahr verlängert.
Was passiert mit meiner benutzerdefinierten Domain oder meinem Branding?
Benutzerdefinierte Domains und White-Label-Branding sind Funktionen kostenpflichtiger Pläne. Nach dem Downgrade auf den Starter-Plan werden diese Einstellungen deaktiviert und deine Buchungsseiten kehren zur Standard-Zeeg-Domain zurück.
Was passiert, wenn ich während einer kostenlosen Testphase kündige?
Wenn du während einer kostenlosen Testphase kündigst, endet deine Testphase sofort und dein Konto wechselt in den Starter-Plan (kostenlos). Es werden keine Kosten erhoben.
Kann ich meine kostenlose Testphase verlängern?
Ja. Um deine kostenlose Testphase zu verlängern, folge denselben Schritten wie beim Kündigen – gehe zu Organisationseinstellungen > Abo & Abrechnung und klicke auf Testversion verlängern. Du erhältst dann die Möglichkeit, deine Testphase vor der Bestätigung zu verlängern.