Den richtigen Zeeg-Plan für dein Team wählen

Der Starter-Plan eignet sich, wenn du als Einzelperson Zeegs Scheduling-Funktionen ohne finanzielle Verpflichtung ausprobieren möchtest. Er umfasst 2 Scheduling-Seiten und Zugang zum Online-Hilfecenter.

Beachte, dass der Starter-Plan keine CRM-Funktionen, Integrationen oder Team-Scheduling enthält. Falls du eines davon benötigst, ist einer der kostenpflichtigen Pläne die bessere Wahl.

Der Professional-Plan ist für Freiberufler und kleine Teams gedacht, die mehr als nur grundlegendes Scheduling benötigen. Er schaltet unbegrenzte Scheduling-Seiten, CRM-Erfassung, Zahlungsabwicklung über Stripe und PayPal, Gruppenveranstaltungen sowie Workflow-Automatisierung inklusive Follow-up-E-Mails frei.

Bei den Integrationen erhalten Professional-Nutzer Zugang zu Zapier und SMTP. Erweiterte Integrationen wie Google Analytics, Meta Pixel, HubSpot, Pipedrive und Salesforce sind in diesem Plan nicht verfügbar.

CRM-Anpassungen sind nicht enthalten – benutzerdefinierte Objekte und Attribute erfordern den Business-Plan oder höher.

Der Support umfasst bei diesem Plan E-Mail-Support.

Der Business-Plan ist der Punkt, an dem Zeegs Team-Scheduling- und CRM-Funktionen ihr volles Potenzial entfalten. Aufbauend auf allem im Professional-Plan kommen Round-Robin-Buchung, Team-Scheduling, Lead-Routing, SDR/AE-Übergabe und tiefergehende Integrationen hinzu.

Auf CRM-Seite können Business-Nutzer 1 benutzerdefiniertes Objekt mit bis zu 5 benutzerdefinierten Attributen pro Objekt erstellen. Dies ist der Einstiegspunkt für Teams, die Deals, Projekte oder andere Datenstrukturen jenseits von Standardkontakten und -unternehmen verfolgen möchten.

Ab Business verfügbare Integrationen umfassen Google Analytics, Meta Pixel, HubSpot, Pipedrive und Salesforce.

Der Support wird um Chat-Support erweitert, und die 2FA-Durchsetzung wird für die Administratorsicherheit verfügbar.

Der Scale-Plan ist für Teams konzipiert, die schnell wachsen und mehr CRM-Tiefe sowie administrative Kontrolle benötigen. Er erweitert die CRM-Anpassung auf 5 benutzerdefinierte Objekte mit bis zu 10 benutzerdefinierten Attributen pro Objekt – und gibt dir damit erhebliche Flexibilität, deine Geschäftsdaten so zu strukturieren, wie du es brauchst.

Scale schaltet außerdem Single Sign-On (SSO) und SCIM-Provisionierung frei, was es für Teams mit zentralisiertem Identitätsmanagement geeignet macht. Priority-Support ist ebenfalls in dieser Stufe enthalten.

Der Enterprise-Plan richtet sich an große Unternehmen mit spezifischen Anforderungen. Er umfasst alles aus dem Scale-Plan sowie 10 benutzerdefinierte Objekte mit bis zu 50 benutzerdefinierten Attributen, einen dedizierten Account Manager und eine individuelle Preisgestaltung, die auf die Größe und Bedürfnisse deines Teams zugeschnitten ist.

Um Enterprise zu besprechen, kontaktiere das Zeeg-Vertriebsteam unter zeeg.me.

Die Wahl eines Plans hängt davon ab, was du von Zeeg tatsächlich brauchst – ob es einfache Terminbuchung, Teamkoordination, CRM-Anpassung oder Sicherheit auf Enterprise-Niveau ist. Hier ist eine praktische Übersicht, die dir bei der Entscheidung hilft.

Starter oder Professional werden wahrscheinlich alles abdecken, was du brauchst. Mit Starter erhältst du 2 Terminseiten kostenlos – genug, um die Plattform zu testen und einfache persönliche Terminbuchungen zu erledigen. Wenn du mehr benötigst, schaltet Professional unbegrenzte Terminseiten, Gruppentermine, Zahlungsabwicklung über Stripe und PayPal sowie Workflow Management wie Follow-up-E-Mails frei.

Beachte: Weder Starter noch Professional enthält CRM-Funktionen, Team-Terminplanung oder erweiterte Integrationen. Falls diese für deinen Workflow wichtig sind, solltest du Business oder höher in Betracht ziehen.

Business ist der Plan, bei dem Zeegs Teamfunktionen wirklich aufblühen. Du erhältst Round-Robin-Buchung, Team-Terminplanung und Lead-Routing – so kannst du Termine automatisch auf dein Team verteilen und Leads zwischen SDRs und AEs ohne manuelle Koordination übergeben. In Kombination mit Integrationen wie HubSpot, Pipedrive, Salesforce, Google Analytics und Meta Pixel ist Business eine starke Wahl für Vertriebsteams, die Terminplanung und Pipeline-Management Hand in Hand nutzen möchten.

Außerdem erhältst du auf dieser Stufe erste CRM-Anpassungstools: 1 benutzerdefiniertes Objekt mit bis zu 5 benutzerdefinierten Attributen pro Objekt – genug, um Deals, Projekte oder andere Daten jenseits von Standardkontakten und -unternehmen zu verfolgen.

Gruppentermine sind ab Professional verfügbar – du benötigst also keine höhere Stufe allein dafür. Wenn du jedoch mehrere Gastgeber koordinieren musst – etwa für Panel-Interviews, Multi-Stakeholder-Demos oder teamgeleitete Webinare – bietet Business kollektive Team-Terminplanung, die dir eine echte Mehrfach-Host-Koordination ermöglicht.

Für Routing-Formulare und Round-Robin-Buchung benötigst du mindestens Business. Diese Funktionen ermöglichen es dir, Leads durch Formulare zu qualifizieren und Buchungen nach selbst definierten Regeln auf Teammitglieder zu verteilen – nützlich für Vertriebsteams, die eingehende Anfragen auf mehrere Mitarbeiter aufteilen.

Falls du KI-Telefonbuchung möchtest – bei der eine KI automatisch Anrufe entgegennimmt, Anrufer qualifiziert und Termine ohne menschliches Eingreifen bucht – ist das ab dem Professional-Plan als Add-on mit zusätzlichen Kosten dazubuchbar.

Business bietet einen ersten Einblick in die CRM-Anpassung mit 1 benutzerdefiniertem Objekt und 5 Attributen pro Objekt. Wenn dein Geschäftsmodell jedoch die Erfassung mehrerer Datentypen erfordert – beispielsweise Deals, Projekte, Immobilien und Tickets – benötigst du Scale, das bis zu 5 benutzerdefinierte Objekte mit je 10 Attributen erlaubt. Enterprise erweitert dies auf 10 Objekte mit 50 Attributen pro Objekt.

Wenn du derzeit wichtige Geschäftsdaten in Tabellen außerhalb deines CRM pflegst, ist das in der Regel ein Zeichen, dass du benutzerdefinierte Objekte benötigst. Scale ist der natürliche Fit für Teams in dieser Phase.

Scale ist der Einstiegspunkt für SSO und SCIM-Provisionierung, die typischerweise von IT-Teams benötigt werden, die eine zentralisierte Identitätsverwaltung betreiben. Business beinhaltet die 2FA-Durchsetzung, was ein guter Zwischenschritt für kleinere Teams ist, die stärkere Admin-Sicherheit ohne vollständige Identitätsföderation wünschen.

Enterprise fügt einen dedizierten Account Manager und individuelle Preisgestaltung für Unternehmen hinzu, die einen festen Ansprechpartner und maßgeschneiderte vertragliche Vereinbarungen benötigen.

Der KI-Telefonbot von Zeeg nimmt eingehende Anrufe automatisch entgegen und wickelt den gesamten Terminbuchungsprozess ohne menschliches Eingreifen ab. Der Bot begrüßt Anrufer professionell, stellt Qualifizierungsfragen, prüft die Verfügbarkeit in Echtzeit und bestätigt Termine direkt im Gespräch – inklusive automatischer Bestätigungs-E-Mails an beide Seiten.

Größere Pakete bieten einen günstigeren Preis pro Minute. Für Teams mit hohem Anrufvolumen lohnt sich daher ein größeres Paket.

Kann ich meinen Plan später wechseln?

Ja. Du kannst deinen Plan jederzeit in deinen Kontoeinstellungen upgraden oder downgraden. Änderungen werden zu Beginn deines nächsten Abrechnungszeitraums wirksam.

Welche Pläne beinhalten eine kostenlose Testphase, und wie lange dauert sie?

Alle Pläne beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testphase. Du kannst sie direkt über die Zeeg-Preisseite starten, ohne dich zu einem kostenpflichtigen Abonnement zu verpflichten. Da Starter dauerhaft kostenlos ist, ist für diesen Plan keine Testphase erforderlich.

Benötige ich eine Kreditkarte zum Start?

Für den Starter-Plan oder zum Starten der kostenlosen Testphase ist keine Kreditkarte erforderlich. Zahlungsdaten werden erst benötigt, wenn du ein kostenpflichtiges Abonnement aktivieren möchtest.

Was passiert nach Ablauf der Testphase?

Nach Ablauf der 14-tägigen Testphase kehrt dein Konto zum kostenlosen Starter-Plan zurück. Es erfolgt keine automatische Abbuchung. Alle während der Testphase erstellten Daten – Kontakte, benutzerdefinierte Objekte, Scheduling-Seiten – bleiben erhalten, jedoch werden Funktionen, die Professional oder höher vorbehalten sind, bis zu einem Upgrade nicht zugänglich sein.

Kann ich während eines laufenden Zyklus upgraden, und werde ich sofort belastet? Ja, du kannst jederzeit upgraden. Die Kosten werden dabei anteilig auf die verbleibenden Tage des aktuellen Abrechnungszeitraums umgerechnet, sodass du nur für das zahlst, was du tatsächlich nutzt. Das Upgrade wird sofort wirksam.

Gibt es eine Rückerstattungsrichtlinie, wenn ich meine Meinung ändere?

Für spezifische Fragen zu Rückerstattungen wende dich an den Zeeg-Support über dein Dashboard. Als allgemeinen Grundsatz gilt: Jahrespläne werden im Voraus abgerechnet, daher empfehlen wir, die kostenlose Testphase zu nutzen, bevor du ein Jahresabonnement abschließt.

Was passiert mit meinen Daten, wenn ich downgrade?

Deine Daten bleiben erhalten. Funktionen, die in deinem neuen Plan nicht enthalten sind, werden jedoch nicht mehr zugänglich sein. Wenn du beispielsweise von Scale auf Business downgrадest, verlierst du den Zugriff auf SSO- und SCIM-Einstellungen, aber die zugrunde liegenden Daten werden nicht gelöscht. Bei einem späteren Upgrade wird der Zugriff wiederhergestellt.

Verliere ich meine benutzerdefinierten Objekte, wenn ich von Business auf Professional downgrade?

Die Daten deiner benutzerdefinierten Objekte werden nicht gelöscht, aber du kannst diese Objekte im Professional-Plan nicht mehr einsehen oder bearbeiten, da benutzerdefinierte Objekte Business oder höher erfordern. Wenn du wieder auf Business oder höher upgradest, werden deine benutzerdefinierten Objekte und ihre Datensätze wieder zugänglich.

Kann ich jederzeit kündigen, oder bin ich an einen Vertrag gebunden?

Du kannst jederzeit kündigen. Bei einem monatlichen Plan wird die Kündigung am Ende des aktuellen Abrechnungszeitraums wirksam. Bei einem Jahresplan läuft dein Zugriff bis zum Ende des bezahlten Jahres. Bei Self-Service-Plänen gibt es keine langfristige Vertragsbindung. Enterprise-Vereinbarungen können individuelle Konditionen haben – kläre dies beim Abschluss mit dem Zeeg-Vertriebsteam ab.

Wie funktioniert die Preisgestaltung pro Nutzer – werde ich auch für inaktive Nutzer belastet?

Zeeg berechnet Gebühren pro aktivem Platz in deiner Organisation. Wenn ein Nutzer zu deiner Organisation hinzugefügt wurde, zählt er für dein Kontingent – unabhängig davon, wie oft er sich einloggt. Um keine Gebühren mehr für einen Nutzer zu zahlen, musst du ihn aus deiner Organisation entfernen.

Kann ich Plätze während eines laufenden Abonnements hinzufügen oder entfernen?

Ja. Du kannst jederzeit Plätze hinzufügen – die Kosten werden anteilig für den verbleibenden Abrechnungszeitraum berechnet. Das Entfernen von Plätzen wird zu Beginn deines nächsten Abrechnungszeitraums wirksam.

Müssen alle Nutzer in meiner Organisation denselben Plan haben?

Im Allgemeinen ja – alle Nutzer innerhalb einer Zeeg-Organisation teilen denselben Plan. Du kannst jedoch verschiedene Arbeitsbereiche (Workspaces) erstellen, die jeweils über einen eigenen Plan verfügen können. Dies ist besonders nützlich für Agenturen, die mehrere Kunden betreuen.

Gibt es einen Rabatt bei jährlicher Abrechnung?

Ja. Bei jährlicher Abrechnung sparst du im Vergleich zur monatlichen Zahlung 20 %. Der Business-Plan kostet beispielsweise 20 €/Nutzer/Monat bei monatlicher Abrechnung, jedoch nur 16 €/Nutzer/Monat bei jährlicher Abrechnung. Derselbe Rabatt von 20 % gilt für alle kostenpflichtigen Pläne. Du kannst in deinen Kontoeinstellungen zwischen monatlicher und jährlicher Abrechnung wechseln.

Bietet ihr Rabatte für Startups, NGOs oder Bildungseinrichtungen an?

Zeeg prüft besondere Preiskonditionen für qualifizierte Organisationen. Wenn du eine gemeinnützige Organisation, eine Bildungseinrichtung oder ein frühes Startup vertrittst, wende dich direkt an das Zeeg-Team, um deine Situation zu besprechen. Kontaktdaten findest du in deinem Zeeg-Dashboard oder unter zeeg.me.

Wie erhalte ich ein Enterprise-Angebot?

Wende dich an das Zeeg-Vertriebsteam unter zeeg.me, um deine Anforderungen zu besprechen und ein individuelles Angebot zu erhalten.