エラー文言・状況別：やること早見表
表示されている文言・状況 | まずやること（結論） |
オンライン面接枠設定時に「認証処理が正常に終了しませんでした…『認証』ボタンを押下してください」と表示される | RPMで［認証］を押して再認証する（下の「再認証手順」） |
ダッシュボード等に「Teams連携の認証有効期限が…」と表示される | RPMで［認証］を押して再認証する（下の「再認証手順」） |
teams連携で面接を開始できない／オンライン面接の作成・予約ができない | まずRPMで再認証 → 直らなければ「クライアントシークレット更新」を実施 |
エラーメールに「MicrosoftAzureにて…クライアントシークレット作成とMicrosoftAzure設定の更新が必要」とある | Microsoft Entra（Azure）でクライアントシークレットを作成し、RPMに登録し直す（下の「クライアントシークレット更新手順」） |
再認証手順（RPMの「認証」ボタン）
RPMにログインします。
画面右上の 歯車（システム設定） を開きます。
［面接］＞［Microsoft Azure設定］ を開きます。
「Teams連携／認証設定」エリアにある ［認証］ をクリックします。
Microsoftのサインイン画面が出たら、Teams開催者として利用しているMicrosoftアカウントでログインします。
同じ画面で 「認証有効期限」 が更新されていれば完了です。
うまくいかないとき
サインイン画面が出ない／別アカウントでログインしてしまう場合：
→ 同じ画面の ［サインアウト］ を押してから、もう一度 ［認証］ をお試しください。再認証しても直らない場合：
→ エラーメールに「クライアントシークレット…」が出ていないか確認し、出ている場合は次の手順を実施してください。
クライアントシークレット更新手順
エラーメールに「クライアントシークレット作成とMicrosoftAzure設定の更新が必要」とある場合に実施してください。
1）Microsoft Entra（Azure）で新しいクライアントシークレットを作成
Azureポータルに管理者アカウントでサインインします。
Microsoft Entra ID（または Azure Active Directory） を開きます。
［アプリの登録］ を開き、Teams連携に利用しているアプリ（RPM連携用アプリ）を選択します。
［証明書とシークレット］ を開きます。
［新しいクライアント シークレット］ をクリックします。
「説明」と「有効期限」を設定し、［追加］ をクリックします。
作成されたシークレットの 「値（Value）」 をコピーして控えます。
Secret IDではなく「値（Value）」です
値はこのタイミングでしか表示されません（必ず控えてください）
2）RPMに「値（Value）」を登録
RPMにログインし、歯車（システム設定） を開きます。
［システム］＞［Microsoft Azure設定］ を開きます。
「クライアントシークレット」欄に、手順7の 値（Value） を貼り付けます。
［変更を保存］ をクリックします。
念のため、上の「再認証手順」を実施し、エラーが解消するか確認してください。
認証対応はどのくらいの頻度で必要？
再認証（RPMの［認証］）：有効期限が近づくとアラートが表示されるため、アラートが出たタイミングで実施してください。
クライアントシークレット更新：Microsoft Entraで設定した 有効期限ごと に更新が必要です。
→ 更新忘れ防止のため、有効期限を社内カレンダーに登録する運用がおすすめです。