📌 対象プラン
本記事は 採用管理版・業務管理版 向けの内容です。
ご契約プランは以下よりご確認いただけます。
⚙ ＞ 契約プラン ＞ ご契約プラン
💡 振り分けの仕組み
振り分け条件に一致 → 仕事Noが変更される
条件に一致しない → 取り込み時の仕事Noのまま
応募者が想定した拠点・店舗へ振り分けされない場合、
以下の原因が考えられます。
原因① 振り分け条件に応募者が一致していない
応募者の情報が、【⚙ ＞ 応募 ＞ 応募者通知（管理者）】の設定内容と一致していない場合、
振り分けされません。
設定内容と応募者情報が一致しているかご確認ください。
■仕事No
応募者詳細の 「仕事No」 と設定条件が一致していますか？
以下の指定方法が利用できます。
完全一致
部分一致
先頭一致
末尾一致
複数指定（, 半角カンマ）
■ 備考（AND条件）
応募者詳細の 「備考」 と設定条件が一致していますか？
💡注意事項
文字列の前後に半角アスタリスク「**」を必ずご入力ください！
「**」が入力されていない場合、
振り分け条件に一致していても、振り分けが行われない仕様となっておりますので、
必ず前後に半角アスタリスク「**」をご入力ください。
例：備考欄の【担当者名】を元に振り分けしたい場合
・入力欄の文字列：**【担当者名】ゼクウ太郎**
⭕ 応募者備考欄に「【担当者名】ゼクウ太郎」の文字が含まれていたら振り分けされます。
・入力欄の文字列：【担当者名】ゼクウ太郎
❌ 応募者備考欄に「【担当者名】ゼクウ太郎」だけ記載されていたら振り分けられますが、
他の文字が含まれている場合は振り分けされません。
■ 媒体名
応募者詳細の 「媒体」 と設定条件が一致していますか？
媒体名は【⚙ ＞ 広告・媒体 ＞ ネット媒体】で登録している名称を登録する必要があります。
■ 住所
応募者詳細の 「住所」 と設定条件が一致していますか？
例：応募者の住所が「東京都港区高輪」の場合
・完全一致：東京都
❌ 住所全体と一致しないため、振り分けされません。
・部分一致：**東京都**
⭕ 「東京都」が含まれているため、振り分けされます。
・先頭一致：東京都**
⭕ 先頭が「東京都」で始まるため、振り分けされます。
対処方法
振り分け条件と応募者情報が一致するように設定を修正してください。
原因② 条件の記載方法が正しくない
振り分け条件の記載方法が正しくない場合、
条件が一致していても振り分けが行われません。
よくある例
・全角スペースが入っている
・前後に不要なスペースがある
・全角カンマ「，」を使用している
・全角記号が含まれている
対処方法
振り分け条件の文字列に
不要なスペースや全角記号が含まれていないかご確認ください。
特に以下の点にご注意ください。
複数指定は 半角カンマ「,」 を使用する
条件の前後に スペースを入れない
原因③ 別の振り分け条件に先に一致している
振り分け設定は 処理順番の上から順に判定されます。
そのため、複数の条件に一致する場合
最初に一致した条件のみ適用されます。
例
処理順番 | 条件 |
1 | 媒体：バイトル |
2 | 仕事No：A001 |
＜応募者＞
媒体：バイトル
仕事No：A001
この場合
・処理順番1に一致
→ 振り分け1が適用
・処理順番2
→ 判定されない
対処方法
優先したい条件を 上に配置してください。
原因④ どの振り分け条件にも一致していない
応募者がどの振り分け条件にも一致しない場合、
応募者連携時に取得した仕事Noがそのまま設定されます。
確認方法
各媒体の仕事NO取得位置に正しく 仕事Noが入力されているか
取り込み時の仕事Noが案件・出稿管理に登録されているか
解決しない場合
上記を確認しても解決しない場合は、
以下の情報を添えてサービスデスクへお問い合わせください。
・該当応募者ID（または応募者氏名）
・振り分けたかった仕事No