媒体の応募者CSVに仕事Noは出力されていますか？

RPMは媒体の応募者CSVに記載された情報から仕事Noを取得します。
そのため、CSVに仕事Noが出力されていない場合は取得できません。

① 仕事Noの取得項目を確認

【歯車マーク ＞ 広告・媒体 ＞ ネット媒体 ＞ 該当媒体の「設定を確認」】
→「連携先 管理画面　仕事No取得先」

② 媒体管理画面から応募者CSVをダウンロード

③ 上記項目に仕事Noが出力されているか確認

▶ 出力されていない場合
媒体原稿に仕事Noを設定してください。

▶ 出力されている場合
以下の原因をご確認ください。

媒体によっては、指定された形式で仕事Noを記載しないと
RPMが正しく取得できない場合があります。

・該当項目の内容をそのまま取得する
・「/（半角スラッシュ）」以降を仕事Noとして取得する

・全角スラッシュを使用している
・半角スラッシュが複数入っている
・半角スペースが含まれている

【歯車マーク ＞ 広告・媒体 ＞ ネット媒体 ＞ 該当媒体の「設定を確認」】
→「連携先 管理画面　仕事No取得先」に

　表示されているルールに合わせて、媒体原稿の仕事Noを修正してください。

（採用管理版・業務管理版をご利用の場合）

媒体原稿の仕事Noと、RPM案件管理の仕事Noが一致していない場合、
応募者が正しい案件へ紐づきません。

・大文字／小文字の違い
・仕事NOの先頭や末尾にスペースが含まれている

以下を比較してください。

・媒体原稿の仕事No
・RPM案件管理の仕事No

両方の仕事Noが完全に一致するよう修正してください。

枝番削除機能を利用している場合、
設定内容によっては仕事Noが正しく取得されないことがあります。

以下FAQをご確認ください。

👉 枝番削除機能とは？

応募者通知設定で「応募者の備考情報を利用」している場合、
設定条件に一致せず振り分けが行われていない可能性があります。

以下FAQをご確認ください。

👉❓応募者が正しい拠点・店舗へ振り分けされません【応募管理版】
👉❓応募者へ正しく仕事Noの振り分けがされません【採用管理版／業務管理版】

※ご利用の版は
【歯車マーク ＞ 契約プラン ＞ ご契約プラン】から確認できます。

原稿の仕事Noを修正すると、
​直近2日以内に応募した応募者が再度取り込まれる場合があります。

これは、別の仕事Noへ応募した別応募者と判定されるためです。

そのため

・応募時自動配信
・自動処理

を設定している場合、
該当応募者へ再度メールが送信される可能性があります。

必要に応じて応募者様へのご案内など、運用をご検討ください。