外部エージェントアカウントは、システム同時アクセス数のカウントには含まれない仕様です。
▼システム同時アクセス数とは
⇒RPMに同時にアクセス可能なアカウント数
(お客様のご契約プランごとに同時アクセス可能な上限数は異なります)
同時アクセス可能なアカウント上限数は、
【歯車マーク>契約プラン>システム同時アクセス数>ご契約プランの制限】からご確認下さいませ。
<補足情報>
アクセス上限数を増やされたい場合は、上記設定画面内の「システム同時アクセス数を増やすには?」からお申し込みいただけます。