原因として下記2点が考えられます。
1.媒体の管理画面上に応募者CSV出力のオプションがついていない
RPMは、媒体の管理画面からダウンロードできる応募者データをクローリングして連携しています。
そのため、媒体の応募管理画面内の下記赤枠箇所に「応募データのダウンロード」ボタンが付与されているかご確認をお願いいたします。
付与されておらず下記キャプチャのような表示になっている場合は、
お手数ですが、媒体社へ「応募者データのダウンロード」ボタンの付与をご依頼ください。
2.媒体の管理画面上より、応募者CSV出力が行えない
応募者データのダウンロードをした際に、下記赤枠箇所の「ウィメンズワーク」のように選択が行える場合は応募者情報が出力できるため、自動連携可能です。
掲載サイト欄にて各ラジオボタンが選択できない場合は、応募者情報の出力が行えないため、自動連携できません。
媒体社へ掲載サイトの各ラジオボタンの選択が行えるよう依頼をお願いいたします。