ماهو Intercom:
اداة تمكنك التحكم بكل مراسلاتك مع عملائك من مكان واحد و يمكنك ايضاً إدارة مراسلات الواتس اب و الماسنجر والبريد الالكتروني والرسائل النصية و المحادثة المباشرة عبر منصة واحدة.
يمكنك الآن الربط بشكل مباشر مع Intercom بمتجرك الإلكتروني من خلال:
1- اختيار ايقونة سوق التطبيقات> جميع التطبيقات.
2- اختر خدمة العملاء ثم قم بإختيار Intercom.
3- ستظهر لك الصفحة التالية، قم بإضافة المعرف الخاص فيك من حسابك الأساسي في Intercom.
4- في حال لم يكن لديك حساب سابق قم بالتسجيل في Intercom من خلال البريد الإلكتروني.
ملاحظة💡: يجب أن يكون البريد الإلكتروني الذي يتم التسجيل فيه رسمي.
- سيتم تحويلك للصفحة التالية، من خلالها يمكنك إختيار الباقة المناسبة لمشروعك إذا كانت مخططة للشركات الكبيرة أو المشاريع الصغيرة.
- بعد اختيار الباقة ستظهر لك الصفحة التالية، قم بإدخال البيانات المطلوبة، ثم قم بالضغط على Register.
- ستصلك رسالة تفعيل من Intercomعلى البريد الإلكتروني الذي تم التسجيل فيه قم بالضغط عليها.
- بعد تأكيد البريد الإلكتروني سيتم نقلك للصفحة التالية، وتظهر لك الباقة التجريبية مبدئياً قم بالضغط على Continue without add-on للإنتقال للصفحة التالية بدون اختيار الباقة الأن.
- سيتم نقلك لصفحة الدفع، قم بإدخال بيانات البطاقة الخاصة بك ثم اخترStart using Intercom.
- بعد تأكيد عملية الدفع، سيتم نقلك للوحة التحكم الخاصة بك، قم بالضغط على الإعدادات أسفل يسار الشاشة، ثم اختر Installation من القائمة اليسار.
- ستظهر لك الصفحة التالية قم بإختيار ايقونة الكود، ثم قم بنسخ المعرف المتغير كما هو محدد بالصورة ثم قم بالرجوع إلى صفحة الربط الخاصة بك في لوحة التحكم واضف الرقم، ثم قم بالضغط على ربط الخدمة.
