Fehlerbehebung bei Verbindungsproblemen mit der Ai Box
Wenn deine Ai Box sich nicht mit dem Hotspot deines Handys verbindet oder du die Meldung "Eingeschränkte Verbindung" siehst, folge diesen Schritten, um das Problem zu beheben.
Zurücksetzen der Ai Box auf Werkseinstellungen
Gerät neu starten: Manchmal kann ein einfacher Neustart Verbindungsprobleme lösen.
Maximieren Sie die Kompatibilität: Vergewissern Sie sich in der Wifi-Konfiguration, dass die Option "Kompatibilität maximieren" aktiviert ist.
Zurücksetzen auf Werkseinstellungen: Wenn der Neustart nicht hilft, versuche, deine Ai Box auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen. Weitere Informationen finden Sie in diesem Artikel: Factory Reset.
Kundenservice kontaktieren
Wenn das Problem nach dem Zurücksetzen weiterhin besteht, wende dich bitte an unseren Kundenservice, um weitere Hilfe zu erhalten. Wir sind hier, um dir zu helfen.