Überprüfen der Kompatibilität und Verbindung
Fahrzeug-Kompatibilität:
Stellen Sie sicher, dass Ihr Fahrzeug über ein werkseitig verkabeltes CarPlay installiert hat, da dies für das Funktionieren der AI Box erforderlich ist.
Schauen Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Fahrzeugs nach, wenn Sie sich nicht sicher sind, ob dieses System ab Werk enthalten ist. Sie können sich die verschiedenen Modelle auch unter folgendem Link ansehen: Apple CarPlay. Unter diesem Link finden Sie alle Modelle mit kabelgebundenem und kabellosem CarPlay. Bitte stellen Sie sicher, dass Ihr Auto über eine Verkabelung von CarPlay verfügt.
Smartphone-Kompatibilität:
Die AutoSky AI Box-Geräte sind so konzipiert, dass sie mit einer Vielzahl von Smartphones funktionieren, die Apple CarPlay unterstützen. Stellen Sie sicher, dass Ihr Smartphone kompatibel ist.
Richtiger Anschluss:
Stellen Sie sicher, dass die AI Box ordnungsgemäß an den USB-Anschluss des Fahrzeugs angeschlossen ist. So stellen Sie fest, ob das Gerät eingeschaltet ist:
LED-Anzeige:
Wenn die LED aus ist, versuchen Sie, das Gerätekabel durch ein anderes zu ersetzen oder das Gerät neu zu starten.
Wenn die LED leuchtet, überprüfen Sie die Farbe der LED und führen Sie die folgenden Schritte aus.
Überprüfen Sie die Farbe der LED:
Blau: Versuchen Sie, CarPlay auf dem Infotainmentsystem Ihres Fahrzeugs zu öffnen. Dadurch sollte die AI Box gestartet werden.
Rot: Wenn in Ihrem Fahrzeug CarPlay werkseitig installiert ist und die LED-Anzeige rot leuchtet, bedeutet dies, dass die AI Box eingeschaltet ist, aber keine Verbindung zu Ihrer Stereoanlage herstellen kann. Um dieses Problem zu beheben, versuchen Sie, das Gerät neu zu starten oder die Stereoanlage zurückzusetzen.
Starten Sie das Gerät neu:
Versuchen Sie, sowohl die AI Box als auch das Infotainmentsystem Ihres Fahrzeugs neu zu starten.
Trennen Sie das Gerät vom USB-Anschluss des Fahrzeugs, warten Sie etwa 10 Sekunden und schließen Sie es wieder an. Versuchen Sie es auch mit einem anderen USB-Anschluss.
Schalten Sie Ihr Fahrzeug aus und wieder ein.
Wenn das Problem durch die oben genannten Schritte nicht behoben werden kann, versuchen Sie, die Stereoanlage mit einem Hard-Reset neu zu starten. Dieser Vorgang ist für jede Stereoanlage unterschiedlich, also schauen Sie bitte hier nach.
Wenn Sie die AI Box in Ihrem Fahrzeug noch nie starten konnten, ist sie wahrscheinlich nicht mit Ihrem Automodell kompatibel.
Wenn das Gerät zuvor in Ihrem Auto funktionierte und nicht mehr funktionierte und Sie alle oben genannten Schritte ausprobiert haben, wenden Sie sich an den technischen Support.
Wenden Sie sich an den technischen Support
Wenden Sie sich an den technischen Support. Ein AutoSky-Vertreter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihnen eine Lösung anzubieten.