Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir die Bearbeitung und Prüfung von Anträgen vollständig automatisiert haben. Sie können jetzt Anträge erstellen und den Bearbeitungsstatus verfolgen, ohne sich an den Kundendienst wenden zu müssen! 🤩
Wie geht das? Ganz einfach 🙂
1. Nachdem Sie den Betrag an die angegebenen Bankdaten überwiesen haben, wird ein Timer für die Zahlungsprüfung angezeigt.
2. Sobald der Timer abgelaufen ist, klicken Sie auf den Upload-Bereich und laden Sie zur Prüfung den Zahlungsbeleg oder die Quittung hoch.
3. Wenn Sie einen gültigen Zahlungsbeleg hochgeladen haben, wird automatisch ein Antrag erstellt. Den Status Ihres Antrags können Sie anschließend weiter unten verfolgen. 👇🙂
4. Antragsstatus „In Bearbeitung“
Ihr Antrag wurde bereits vom Zahlungssystem zur Bearbeitung angenommen. Wenn alle Angaben korrekt sind, wird die Zahlung nach Abschluss der Prüfung gutgeschrieben.
5. Nach erfolgreicher Prüfung ändert sich der Einzahlungsstatus auf „Erfolgreich“ und der Betrag wird Ihrem Kontostand gutgeschrieben. 🤩
Wie kann ich den Prüfstatus einsehen?
Je nach Problem und Bearbeitungsverlauf Ihres Antrags ändert sich der Prüfstatus auf der Seite (wie in den Beispielen unten 🙂👇).
Falls wir weitere Informationen, Screenshots, Videos oder Kontoauszüge benötigen, fordern wir diese direkt auf der Website bei Ihnen an. 🔔
🔍Bitte prüfen Sie Ihre Benachrichtigungen sorgfältig. Dort geben wir ausführlich an, welche Informationen benötigt werden oder wie der aktuelle Prüfentscheid zur Zahlung lautet. 🙂
💡 Tipp
Wir haben einen hilfreichen Artikel für Sie vorbereitet:
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundendienst.
Wir helfen Ihnen gerne weiter!