Wir freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir die Bearbeitung und Prüfung von Anträgen vollständig automatisiert haben. Sie können jetzt Anträge erstellen und ihren Bearbeitungsstatus verfolgen, ohne sich an einen Mitarbeiter wenden zu müssen! 🤩
Wie geht das? Ganz einfach 🙂
1. Nachdem Sie den Betrag an die angegebenen Zahlungsdaten überwiesen haben, wird ein Timer für die Zahlungsprüfung angezeigt.
2. Nach Ablauf der Zahlungsfrist klicken Sie auf den Upload-Bereich und fügen zur Prüfung einen Zahlungsbeleg oder eine Quittung bei.
3. Wenn Sie einen gültigen Zahlungsbeleg hochgeladen haben, wird automatisch ein Antrag erstellt. Den Status Ihres Antrags können Sie unten verfolgen. 👇🙂
4. Antragsstatus: „In Bearbeitung“
Ihr Antrag wurde bereits vom Zahlungsdienstleister zur Bearbeitung angenommen. Wenn alle Angaben korrekt sind, wird die Zahlung nach Abschluss der Prüfung gutgeschrieben.
5. Nach erfolgreicher Zahlungsprüfung ändert sich der Einzahlungsstatus auf „Erfolgreich“, und der Betrag wird Ihrem Kontostand gutgeschrieben. 🤩
Wie kann ich den Prüfstatus einsehen?
Je nach Problem und Bearbeitungsprozess Ihres Antrags ändert sich der Prüfstatus auf der Seite (wie in den Beispielen unten 🙂👇).
Falls wir zusätzliche Informationen, Screenshots, Videos oder Kontoauszüge benötigen, fragen wir diese direkt auf der Website bei Ihnen an. 🔔
🔍Bitte prüfen Sie Ihre Benachrichtigungen aufmerksam. Dort geben wir ausführlich an, was benötigt wird oder wie die Prüfung der Zahlung derzeit ausgegangen ist. 🙂
💡 Tipp
Wir haben einen hilfreichen Artikel für Sie vorbereitet:
Wenn Sie Fragen haben oder weitere Informationen benötigen, wenden Sie sich bitte jederzeit an unseren Kundensupport.
Wir helfen Ihnen immer gerne!