Lewati ke konten utama

Pertanyaan populer tentang penarikan.

Informasi tentang cara mengajukan penarikan, jangka waktu, dan status penarikan.


Bagaimana cara menarik dana?

1. Untuk menarik dana, cukup buka bagian Dompet, yang terletak di sudut kanan atas situs.

2. Kemudian pilih metode penarikan yang sesuai, masukkan jumlahnya, lalu klik tombol Buat permintaan.

3. Perhatikan berbagai batas dan biaya untuk setiap metode pembayaran. Informasinya dapat dilihat di bagian bawah jendela dompet.

Berapa lama waktu yang dibutuhkan untuk menarik dana?

Penarikan dana biasanya diproses dalam beberapa menit pertama dan rata-rata memerlukan waktu 5 hingga 30 menit. Kami memproses penarikan sepanjang waktu, termasuk akhir pekan.

Kecepatan penarikan dapat bergantung pada tingkat kesibukan sistem pembayaran, tetapi waktu tunggu maksimum adalah 24 jam sesuai dengan peraturan kami.

Penarikan berstatus "Sedang diproses". Apa artinya?

Status "Sedang diproses" berarti kami telah menyetujui permintaan penarikan Anda dan transaksi sedang dalam tahap transfer. Dana telah diteruskan untuk diproses dan akan segera masuk ke rekening Anda.

Waktu tunggu dapat mencapai 3 hari, meskipun biasanya transaksi selesai jauh lebih cepat.

Apa yang perlu diperhatikan sebelum menarik dana?

Sebelum menarik dana, perlu diketahui bahwa setiap transaksi diperiksa untuk memastikan kepatuhan terhadap semua aturan situs yang tercantum dalam perjanjian pengguna kami.

Jika semua aturan dipatuhi, penarikan Anda akan disetujui dan berstatus "Sedang diproses", yang berarti pemeriksaan telah berhasil dilewati.

Dalam beberapa kasus, dana di rekening Anda dapat dibekukan sementara atau dibatalkan karena pelanggaran aturan penggunaan.

Tindakan tersebut biasanya diterapkan jika dana bonus situs digunakan secara tidak benar (mengumpulkan bonus, melebihi jumlah maksimum penarikan bonus yang tersedia, atau memilih permainan bonus secara tidak tepat).

Jika Anda hanya berencana menggunakan fitur isi saldo atau deposit, seharusnya tidak ada masalah saat melakukan penarikan.



Status penarikan "Error". Apa yang harus dilakukan?

Jika permintaan penarikan dana Anda ditolak, pastikan untuk menghubungi dukungan teknis kami guna mengetahui alasan pembatalan penarikan. Mereka akan membantu Anda memahami situasinya dan memberikan saran yang diperlukan.

Jika penarikan ke rekening bank seluler belum masuk dalam 5 hari kerja, hubungi layanan dukungan kami dan kami akan dengan senang hati membantu Anda.

Patuhi aturan situs agar penarikan dana berjalan lancar tanpa kendala.



💡 Tips

Jika Anda memiliki pertanyaan atau memerlukan informasi tambahan, jangan ragu untuk menghubungi layanan dukungan kami.

Kami selalu siap membantu!

Apakah pertanyaan Anda terjawab?