Para sacar sem que o status «Erro» apareça e sem esperar muito, recomendamos verificar de imediato se todas as condições necessárias para um saque bem-sucedido foram cumpridas. Isso permitirá eliminar a maioria dos possíveis motivos para o cancelamento do saque.
💵O que levar em conta ao sacar do saldo de depósito?
O saldo de depósito é o dinheiro que você depositou na sua conta de jogo. Para sacar esses fundos com sucesso, é importante levar em conta os seguintes pontos:
1. Requisito obrigatório de rollover do depósito
Para sacar com sucesso, é preciso «apostar» cada depósito. De acordo com a cláusula 8.1 dos Termos de Uso, o saque só é possível se você tiver feito apostas no valor de x3 do seu último depósito.
O que fazer:
Se o volume de apostas exigido não tiver sido atingido, continue apostando a partir de ≈ R$ 0,062 (1 ₽) em slots sem a tag «Instant win».
As apostas em jogos ao vivo e na seção «Esportes» não contam para o rollover.
Você pode consultar o valor total das apostas feitas no histórico de jogos da sua conta ou nas estatísticas exibidas abaixo do slot em que jogou.
2. Limites de saque
De acordo com a cláusula 5.13 dos Termos de Uso, o site tem limites diários, semanais e mensais para saques. Eles são atualizados não conforme o calendário, mas após 24 horas, 7 ou 30 dias do seu último saque bem-sucedido.
O que fazer:
Confira os limites de saque aplicáveis à sua conta: link (cláusula 5.13 dos Termos de Uso).
Reduza o valor da solicitação se ele ultrapassar o limite.
Se o limite tiver sido atingido, aguarde a atualização e crie uma nova solicitação.
💎O que levar em conta ao sacar do saldo de bônus?
O saldo de bônus inclui todos os fundos recebidos por meio de códigos promocionais, ganhos de rodadas grátis e quaisquer outros bônus creditados. Esses fundos estão sujeitos a regras especiais.
🔍Ao ativar um bônus, todo o seu saldo passa a ser um saldo de bônus e as regras de bônus se aplicam a ele. Para sacar esses fundos sem problemas, cumpra estas quatro condições👇
1. Rollover de x30
A maioria dos bônus tem rollover de x30: ou seja, é preciso apostar 30 vezes o valor do bônus. O que conta é o valor das apostas, não dos ganhos. Se o seu bônus consistiu em rodadas grátis, o rollover de x30 deve ser calculado sobre os ganhos obtidos com o bônus.
O que fazer:
Para cumprir o rollover, faça apostas a partir de ≈ R$ 0,062 (1 ₽) em slots sem a tag «Instant win».
As apostas em jogos ao vivo e na seção «Esportes» não contam.
O site não tem uma barra automática de progresso do rollover. Você pode consultar o valor total das apostas feitas no histórico de jogos da sua conta ou nas estatísticas exibidas abaixo do slot em que jogou.
2. Não acumule bônus🙅♂️
De acordo com a cláusula 8.3 dos Termos de Uso, só é possível receber um novo bônus (seja um código promocional, um bônus da Roda da Fortuna, “Chuva” ou rodadas grátis) depois de usar completamente o bônus anterior. Você precisa cumprir todo o rollover dos fundos de bônus ou sacá-los. É proibido acumular bônus!
O que fazer:
Antes de ativar um novo código promocional ou bônus, faça um saque.
Ou cumpra o rollover do saldo de bônus até que reste menos de ≈ R$ 0,0062 (0,1 ₽).
3. Condições para bônus de tarefas e bilhetes grátis do Sweepstakes
Os bônus recebidos por tarefas e bilhetes grátis no jogo Sweepstakes estão sujeitos a três regras simples👇
Para sacar, você precisa cumprir o requisito obrigatório de volume de apostas de x30.
O valor sacado do bônus não pode ser mais de 5 vezes maior que o seu último depósito.
O valor sacado do bônus pode ser, no máximo, 5 vezes maior que o próprio bônus.
Você encontra mais informações na cláusula 8.4.2 dos Termos de Uso.
4. Saque máximo de bônus
A cláusula 8.5 do Contrato do Usuário informa que a maioria dos bônus tem limites de saque. Isso significa que o lucro máximo que pode ser obtido com um bônus é limitado pelas condições de ativação.
As informações sobre o valor máximo de saque de um bônus geralmente são fornecidas no momento em que ele é recebido (notificações, e-mails, redes sociais). Você sempre pode esclarecer as condições dos bônus no chat de suporte ou com seu gerente VIP.
O que fazer:
Preste atenção às condições de ativação do bônus.
Não tente sacar um valor superior ao limite máximo de saque do bônus. Qualquer valor acima desse limite será debitado automaticamente.
Se você verificou todos os itens da nossa lista, mas o status do saque continua como “Erro”, entre em contato com o chat de suporte ou com seu gerente VIP. Informe o ID da transação e ajudaremos você com o saque!