Como sacar dinheiro?
1. Para sacar dinheiro, basta acessar a seção Carteira, localizada no canto superior direito do site.
2. Em seguida, escolha o método de saque mais adequado para você, informe o valor e clique no botão Criar solicitação.
3. Fique atento aos diferentes limites e taxas de cada método de pagamento. Você pode consultá-los na parte inferior da janela da carteira.
Quanto tempo leva para sacar?
O processamento do saque geralmente ocorre nos primeiros minutos e, em média, leva de 5 a 30 minutos. Realizamos saques 24 horas por dia, inclusive nos fins de semana.
A velocidade do saque pode depender do volume de transações do sistema de pagamento, mas, de acordo com nosso regulamento, o tempo máximo de espera é de 24 horas.
Saque com o status "Em processamento". O que isso significa?
O status "Em processamento" significa que aprovamos sua solicitação de saque e que a transferência está em andamento. O dinheiro já foi enviado para processamento e deverá chegar à sua conta em breve.
A espera pode levar até 3 dias, embora normalmente as transações sejam concluídas muito mais rápido.
O que é preciso levar em conta antes de sacar dinheiro?
Antes de realizar um saque, tenha em mente que cada transação passa por uma verificação para garantir o cumprimento de todas as regras do site, descritas em nosso contrato de usuário.
Se todas as regras forem cumpridas, seu saque será aprovado e receberá o status "Em processamento", o que significa que a verificação foi concluída com sucesso.
Em alguns casos, os fundos da sua conta podem ser temporariamente bloqueados ou cancelados devido a uma violação das regras de uso.
Essas medidas geralmente são aplicadas em caso de uso indevido dos fundos de bônus do site (acumulação, valor acima do limite máximo disponível para saque de bônus ou escolha inadequada de jogos para bônus).
Se você pretende usar apenas recargas ou depósitos, não deverá ter problemas para sacar.
Status do saque "Erro". O que fazer?
Se sua solicitação de saque foi rejeitada, entre em contato com nosso suporte técnico para saber o motivo do cancelamento. Nossa equipe ajudará você a entender a situação e fornecerá as orientações necessárias.
Se o saque para sua conta bancária pelo celular não for recebido em até 5 dias úteis, entre em contato com nosso suporte e teremos prazer em ajudar.
Siga as regras do site para que o saque seja realizado sem problemas nem dificuldades.
💡 Dica
Se você tiver alguma dúvida ou precisar de mais informações, não hesite em entrar em contato com nossa equipe de suporte.
Estamos sempre à disposição para ajudar!