¿Qué pasa? Sacás el Balance y un saldo no coincide con lo que esperabas, o el saldo de un cliente/proveedor no cuadra con su cuenta contable. En la gran mayoría de los casos no es un error del sistema, sino que se están comparando reportes que contemplan parámetros distintos. Acá te mostramos cómo revisarlo.
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Cómo sacar el Balance
Andá a Módulo Contabilidad > Reportes > Balance. Elegí el Rango de Fechas y, según lo que necesités, tildá:
Mostrar Cuentas con Saldo Cero — incluye todas las cuentas, aun sin saldo.
Mostrar Saldos Iniciales — agrega una columna con el saldo a la fecha de inicio.
Mostrar Sólo Saldos — una única columna con el saldo a la fecha de cierre.
Se exporta en PDF o Excel.
Causa más común: comparación incorrecta
Es un error habitual comparar el Listado de Clientes/Proveedores contra el Listado de Facturas, o contra la cuenta contable, y esperar el mismo número. No son comparables, porque cada reporte contempla parámetros distintos:
El Listado de Facturas toma los movimientos hasta la Fecha de factura. Si filtrás hasta el 20/05 y hay un movimiento con fecha posterior, no lo vas a ver.
El Listado de Clientes/Proveedores toma en el saldo a la fecha todos los movimientos registrados, aunque tengan fecha posterior.
La comparación correcta
Compará el Listado de Clientes/Proveedores contra el saldo de la cuenta contable (o su Mayor) a la misma fecha contable:
Descargá Módulo Clientes > Resumen Clientes > Listado de Clientes (o Proveedores > Resumen Proveedores > Listado de Proveedores) a la fecha que querés comparar, y sumá la columna de saldos en Excel.
En Módulo Contabilidad, con el mismo filtro de fecha, buscá la cuenta contable correspondiente (por ejemplo, Deudores por Ventas) y mirá su saldo final, o descargá su Mayor (Contabilidad > Reportes > Mayor).
Los dos saldos, a la misma fecha contable, deben coincidir.
📌 Las cuentas por defecto de clientes y proveedores se ven en Módulo Configuración.
Si aún hay una diferencia real
Si comparaste bien y la diferencia persiste, suele deberse a un comprobante mal aplicado, sin aplicar o cargado con error. Revisá:
Si la diferencia es contable y no la podés ubicar, consultalo con tu contador o escribinos por el chat con la cuenta y la fecha involucradas.
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