¿Cómo se ejecutará el proceso en Colppy?
Si ARCA no responde a la solicitud de emisión de factura electrónica (se encuentra caída o demora en responder) Colppy guarda la factura en estado borrador y en el campo número de factura indicara en estado “En Proceso”.
Una vez que el servicio se reestablezca :
Si la factura se emitió en Afip, actualizaremos los datos en Colppy automáticamente. Veras la factura en la cuenta corriente del cliente con la numeración completa
Si la factura no se emitió en ARCA, la dejaremos en estado borrador con el prefijo 9876 para que la anules o la intentes generar nuevamente cambiando el prefijo nuevamente a electrónico.
La vas encontrar dentro del Módulo Clientes> Solapa Resumen clientes> Facturas borrador.
Si la empresa tiene facturas electrónicas en proceso y se intentara dar de alta un comprobante idéntico, aparecerá una ventana indicando que en Colppy ya se encuentra registrada una factura igual a la que se intenta ingresar:
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