La opción de plantillas en HTML te permite utilizar diseños personalizados desarrollados externamente.
A continuación, te explicamos cómo crear una plantilla en HTML paso a paso.
Ingresar a la sección de Plantillas
Accede a tu cuenta de Data4Sales.
Desde el menú lateral izquierdo, dirígete a Email > Plantillas.
Haz clic en el botón Crear plantilla o Nueva plantilla.
Selecciona la opción “Importar HTML”
Dentro de las opciones disponibles para crear una plantilla, selecciona Importar código HTML.
Esta opción es ideal si:
Ya cuentas con un archivo HTML.
Tienes un template desarrollado por un diseñador o equipo técnico.
Cargar el HTML
Data4Sales ofrece dos formas de cargar tu plantilla:
Opción A: Subir un archivo HTML
Selecciona Subir archivo.
Carga tu archivo con extensión
.html.El sistema procesará automáticamente el contenido
Opción B: Pegar el código HTML
Selecciona Pegar código.
Copia y pega el HTML directamente en el editor.
Verifica que el código esté completo y correctamente estructurado.
Asignar un nombre a la plantilla
Una vez cargado el HTML:
Ingresa un nombre identificable para la plantilla. Este nombre te ayudará a encontrarla fácilmente en futuros envíos o ediciones.
Variables que no podemos reemplazar
Si el HTML que importas fue armado en otra herramienta (Mailchimp, una agencia, un proveedor anterior), es probable que use variables propias de esa plataforma. Esas variables llegan como texto suelto dentro del código, y Data4Sales no las reconoce, por lo que no las va a reemplazar por ningún dato real.
¿Qué es una variable? Es un texto que se reemplaza por el dato de cada persona al momento del envío: el nombre del cliente, el link para darse de baja, datos de su última compra. En Data4Sales se escriben entre llaves dobles (por ejemplo {{nombre}}) y se insertan siempre desde el editor.
Cómo se ve cuando esto pasa, si no se corrige:
El link de "darse de baja" del pie no funciona, porque apunta a una variable que no se reemplaza.
El texto aparece literal en el cuerpo del email (por ejemplo, tus clientes verían "Hola {{first_name}}" en lugar de "Hola Laura").
Si además agregas el bloque de baja de suscripción de Data4Sales, el email queda con dos enlaces de "cancelar suscripción": uno funcional y otro no.
Al importar tu archivo HTML, el sistema revisa el contenido y te muestra un aviso con la lista de variables que no va a poder reemplazar, antes de confirmar la importación. Esto no bloquea la carga: solo avisa y pide una confirmación extra con el botón "Importar igual".
Qué hacer en este caso:
Anota las variables que aparecen en el aviso.
En el editor, elimínalas o reemplázalas por la variable equivalente de Data4Sales. El link de "darse de baja" siempre se inserta desde el editor, nunca se escribe a mano.
Antes de lanzar la campaña, envía siempre un mensaje de prueba y lee el email completo, sobre todo el pie. Si ves algo entre llaves dobles, quedó sin reemplazar.
Nota: el link de "darse de baja" que venga dentro de un HTML importado ahora sí se reconoce y funciona correctamente.
Validar la visualización
Antes de guardar o utilizar la plantilla, revisa la vista previa para asegurarte de que:
El diseño se visualiza correctamente.
Las imágenes cargan sin errores.
Los links funcionan correctamente.
El contenido es responsive (desktop y mobile).
Realizar un envío de prueba
Desde el editor puedes enviar un mensaje de prueba para validar el comportamiento real del email.
Haz clic en Enviar mensaje de prueba.
Completa los siguientes campos:
Nombre del email
Asunto
Vista previa del texto
Email del remitente
Email del destinatario
Haz clic en Enviar.
El envío de prueba no completa variables dinámicas y descuenta 1 crédito por cada mensaje enviado.
Este paso es clave para detectar errores antes del envío final.
Guardar la plantilla
Si el resultado es correcto:
Guarda la plantilla.
Quedará disponible para ser utilizada en campañas o flujos automatizados.
Recomendaciones para plantillas HTML
Define un ancho máximo recomendado de 600 px.
Optimiza el peso de las imágenes para mejorar la deliverability.
Incluye texto alternativo (
alt) en las imágenes.Evita scripts o etiquetas no compatibles con clientes de correo.
Si tienes cualquier consulta puedes contactarte con nuestro chat de soporte dentro de Data4sales o nuestro email: customer.success@data4sales.com