¿Qué son las variables?
Las variables son marcadores dinámicos que se insertan en el contenido del mensaje y se reemplazan por datos reales al momento del envío.
Se identifican con el formato:
{{1}}, {{2}}, {{3}}, ...
Cada número representa una variable distinta.
Ejemplo en el mensaje:
Hola {{1}}
Al enviarse, el contacto verá algo como:
Hola Rocío
¿Para qué sirven?
Personalizar la comunicación (nombre, apellido, ciudad, producto, etc.)
Mejorar la tasa de apertura y respuesta
Mantener una sola plantilla para múltiples audiencias
¿Cómo se utilizan las variables?
1. Insertar la variable en el mensaje
Dentro del campo Contenido del mensaje, inserta la variable donde quieras que aparezca la información personalizada.
Ejemplo:
Hola {{1}}, tenemos un beneficio exclusivo para vos 🎁
Completar “Variables y ejemplos”
Debajo del contenido del mensaje encontrarás la sección Variables y ejemplos.
Allí deberás completar un texto de ejemplo para cada una
⚠️ Importante:
Las variables deben tener al menos una palabra como ejemplo, ya que WhatsApp utiliza estos valores para validar la plantilla.
Ejemplo:
{{1}} → Nombre
{{2}} → Apellido
Uso en la Acción de Marketing
Al crear la Acción de Marketing, Data4Sales reemplazará automáticamente las variables por los datos reales de cada contacto, según la información disponible en la base.
Buenas prácticas:
Usá variables solo cuando realmente aporten valor
Evitá colocar variables consecutivas sin texto intermedio
Mantené el mensaje natural, como si fuera escrito manualmente
Si tienes cualquier consulta puedes contactarte con nuestro chat de soporte dentro de Data4sales o nuestro email: customer.success@data4sales.com