Churn, o tasa de pérdida de clientes, mide cuántos clientes dejan de interactuar con tu marca o comprar tus productos tras un tiempo determinado. Controlar esta métrica es vital para el éxito de tu negocio.
¿Cómo calcula Data4Sales el Churn?
Data4Sales analiza el comportamiento de compra de tus clientes para identificar cuándo dejan de hacer transacciones durante un periodo específico. Esto te permite actuar a tiempo para evitar perderlos.
¿Cómo adaptar el periodo de Churn a tu negocio?
Data4Sales automatiza el análisis de los hábitos de compra y frecuencia de interacción de tus clientes. Te brinda información sobre el tiempo promedio entre compras y te alerta cuando un cliente corre riesgo de Churn.
Además, te ayuda a crear estrategias de retención personalizadas, reduciendo el Churn y aumentando la lealtad de tus clientes.
Configuración inicial
Al crear tu cuenta en Data4Sales, elige tu industria y te recomendaremos un periodo de Churn adecuado. ¡Puedes cambiarlo en cualquier momento!
Para cualquier consulta puedes contactarte con nuestro chat de soporte dentro de Data4sales.