Een creditnota kan in verschillende situaties worden uitgegeven om een fout in OnRent te corrigeren, bijvoorbeeld wanneer:
Er is een factuurbedrag te hoog in rekening gebracht
Het juiste kortingspercentage of tarief is niet toegepast
De apparatuur of dienst voldeed niet aan de specificaties van de koper
De apparatuur was binnen de factuurperiode uit huur gehaald
Er zijn een paar manieren om een creditnota te maken binnen OnRent:
OnRent zal automatisch een creditnota opmaken in een factuurrun als de klant teveel heeft betaald
Je kunt een snelle creditering aanvragen op de factuurstatus Uitgegeven of Geboekt
Je kunt een ad-hoc creditnota aanmaken in Facturen en creditnota's
Aan de slag
Factuurrun
Als je een factuur hebt uitgevoerd voor jouw maandelijkse- of langetermijnverhuur en een klant retourneert zijn apparatuur vóór het einde van deze factureringsperiode, zal OnRent de volgende keer dat je een factuur uitvoert, de geretourneerde apparatuur controleren en indien nodig een creditnota opstellen. Deze wordt weergegeven in jouw factuurbatch en je verwerkt en verzendt deze op dezelfde manier als een factuur in de batch.
Snelle krediet
Om een snelle creditering aan te maken, ga je eerst naar de factuur waarvoor je een creditering wilt. Let op: dit moet worden uitgegeven of per post worden verzonden.
In het factuuroverzichtscherm vind je een actie Creditnota, zie hieronder:
Vervolgens selecteer je Creditnota. Er wordt dan een nieuwe creditnota aangemaakt met de posten die op de factuur staan.
Je kunt wijzigingen aanbrengen in het krediet:
Als je meerdere artikelen op de factuur hebt, kun je de artikelen die je niet wilt crediteren, verwijderen.
Als je een bedrag van de huurperiode wilt crediteren, wijzig je eenvoudig het factuuritem door Actie > Bewerk te selecteren en de datums te wijzigen. Let op, het datumbereik (Startdatum doorbelasting / Einddatum doorbelasting) dat je selecteert, zijn de datums die je aan de klant wilt terugbetalen
Zodra je klaar bent, kun je de creditnota afdrukken en aan de klant crediteren.
Vervolgens kun je het tegoed op jouw boekhoudingspakket boeken.
Een creditnota maken
Om een ad hoc creditnota te maken, navigeer je naar Facturering > Facturen & Credit nota's > Factuur toevoegen > Creditnota.
Hiermee ga je naar het volgende bewerkingsscherm:
Je vult gewoon de bovenstaande gegevens in met de vereiste informatie en selecteert Toevoegen Creditnota.
Je komt dan op een scherm waar je de producten of diensten kunt toevoegen die je voor de klant wilt crediteren.
Zodra je klaar bent, kun je de creditnota afdrukken en de credit aan de klant uitgeven. Je kunt de credit vervolgens boeken naar jouw accountspakket.
Let op: als je het tegoed wilt annuleren, kun je op de link Ongeldig maken Creditnota klikken in de zijbalk Acties wanneer je het tegoed bekijkt.
Heb je hulp nodig? Start een gesprek met behulp van de blauwe helpballon rechtsonder