Todas las colecciones
Preguntas frecuentes
¿Por qué no he recibido el pago de depósito directo en mi cuenta de Seis?
¿Por qué no he recibido el pago de depósito directo en mi cuenta de Seis?
Luis Fermin avatar
Escrito por Luis Fermin
Actualizado hace más de una semana

El depósito directo es una opción muy conveniente y sencilla para recibir pagos en tu cuenta de Seis.

Aunque el proceso en sí es fácil, es importante tener en cuenta los siguientes aspectos para asegurarte de que el depósito se realice correctamente:

  1. Verifica los datos de tu cuenta: Asegúrate de que el número de cuenta y la ruta bancaria que tienes registrados en tu cuenta de Seis sean correctos.

    • Para hacer esto, simplemente dirígete al ícono superior izquierdo de tu pantalla principal y selecciona la sección de tarjetas.

    • Desliza hacia abajo para encontrar la "Información de tu cuenta", donde podrás verificar tu número de cuenta y ruta.

    • Es esencial que estos datos coincidan con los que proporcionaste a tu empleador.

  2. Confirma tu nombre registrado: Verifica que el nombre que aparece en tu cuenta de Seis coincida exactamente con el que está registrado en los registros de tu empleador.

    • Puedes comprobar esta información en el ícono superior derecho de tu pantalla principal de Seis, en la sección de información personal.

    • Asegúrate de que no haya diferencias entre ambos nombres, ya que esto podría causar problemas con los depósitos directos.

  3. Comprueba con tu empleador: Asegúrate de que tu empleador haya enviado el depósito directo correspondiente al período de pago actual a tu cuenta de Seis.

    • Puedes contactar a tu empleador y solicitar que te confirmen si han realizado el depósito directo.

    • Es recomendable solicitarles un comprobante de pago emitido por el departamento de nómina para verificar la transacción.

¿Ha quedado contestada tu pregunta?