¿Tuviste un error al intentar retirar efectivo en un cajero automático?
Si intentaste retirar dinero y la operación falló, sigue estos pasos para que podamos ayudarte:
Verifica que el cajero esté en la red de Seis.
Asegúrate de que el cajero automático esté listado en la app de Seis, en la sección: "Efectivo" > "Retiro de efectivo". Solo los cajeros que aparecen ahí forman parte de nuestra red autorizada.Guarda el comprobante.
Si el cajero emitió un voucher, consérvalo. Esto puede ayudarnos a resolver el caso más rápido.Contáctanos de inmediato.
Escríbenos por el chat de la app o llámanos al 866-256-1907 para revisar tu caso. Si es necesario, iniciaremos una disputa por ti.
Estamos disponibles 24/7, los 365 días del año.