Si realizas un retiro en un cajero que no aparece en la app de Seis, se considera fuera de la red. Si el cajero muestra un error o no entrega el monto completo, podemos ayudarte a revisar la transacción.
Es importante que sigas estos pasos:
Guarda el recibo del cajero. (Esto es lo más importante)
Anota la dirección exacta y el nombre del banco que aparezca en el cajero.
Si puedes, toma una foto del cajero.
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Nuestro equipo verificará el caso y te brindará asistencia para resolverlo.