Los reembolsos deben gestionarse directamente con el comerciante.
La tienda donde realizaste la compra es responsable de procesar las transacciones y devoluciones relacionadas con tu pago.
Si decides devolver un producto o cancelar un servicio, consulta primero las políticas de devolución del comercio. Algunas tiendas no aceptan devoluciones después de cierto tiempo o en ciertos artículos.
Cuando un comercio no aprueba la devolución, Seis no puede emitir el reembolso, ya que depende exclusivamente de las políticas del establecimiento.
En resumen:
Solicita siempre tu reembolso directamente con la tienda.
Revisa las políticas de devolución antes de comprar.
Conserva tu recibo o comprobante de pago.
Si el comercio ya aprobó el reembolso, el monto se acreditará automáticamente a tu cuenta Seis una vez que el comerciante lo procese.
Si tienes preguntas adicionales, puedes comunicarte con nosotros a través del chat o llamando al número 866-256-1907.
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