Si has realizado un depósito en efectivo en un cajero automático que no pertenece a la red de Seis y no se te ha devuelto el dinero debido a un error, hay algunas acciones que puedes tomar para intentar recuperarlo:
1. Encuentra el número de contacto: Si el cajero te proporcionó un recibo, busca en ATM el número telefónico para comunicarte con el proveedor del cajero. En caso de que no encuentres el número en el recibo, puedes buscar en Google el número de teléfono del banco o distribuidor del cajero para obtener la información de contacto adecuada.
2. Comunícate con el proveedor del cajero: Una vez que hayas encontrado el número de contacto, comunícate con el proveedor del cajero automático para obtener las instrucciones precisas sobre cómo recuperar tu dinero. Ellos podrán brindarte la asistencia necesaria en este tipo de situaciones.
3. Abre un caso si es necesario: Si las instrucciones del proveedor del cajero lo requieren, abre un reclamo sobre el depósito fallido. Puedes hacerlo completando el Formulario de Depósito Fallido en Cajero Automático (ATM). Este formulario permitirá que se registre oficialmente tu reclamo y se inicie el proceso de investigación.
Estamos aquí para responder a cualquier pregunta o inquietud que puedas tener.
Agradecemos tu elección de Seis y estamos comprometidos a brindarte un excelente servicio. Puedes comunicarte con nosotros a través del chat o llamando al número 866-256-1907.
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